滨海旅游景区老年游客满意度探究——以广西北海银滩为例.pdfVIP

fIIrJJI rrlrlllll／llrliJrll[1lrllllllljfllf 摘要 旅游作为一项重要的社会经济活动，上世纪五十年代以来，全球 的社会经济得到空前的发展，直接导致了人们的生活质量发生的巨大 的变化。收入水平的提高、闲暇时间的增多，引发了人们对于物质生 活领域以外的精神层次的追求。人们走出日常生活的空间，到郊外、 异地甚至是异国追求更多的自然人文风情、历史文化民俗，体验不同 于日常生活的另一番经历和情趣，旅游已经成为现代全球的时尚。 人口的老龄化已经成为全球性的社会问题，我国已经于2000年 提前进入了老龄人的社会。人口的老龄化不仅带来了社会问题，同时 也带来了巨大的老年人市场，随着老年人的可支配收入的逐年提高、 体质的增强、闲暇时间的增多，老年人的旅游愿望也在逐步增强，这 就形成了较为庞大的老年旅游消费市场。老年人旅游市场是我国旅游 市场的一支非常重要的分支，它的市场潜力巨大，但是就目前我国的 旅游开发现状来看，存在严重滞后老年人的消费需求，老年人对于针 对其设置的旅游项目和旅游服务具有较多的不满意点和怨言。 本文以旅游景区游客体验研究为论研究的切入点，探讨老龄游客 体验角度探讨滨海旅游景区市场营销及景区品牌建设问题，以丰富我 国旅游景区营销理论。接着，论文以广西的北海银滩为样本旅游景点， 梳理大学期间的学习所得，拓宽自身的理论知识，结合实地问卷调研， 加强其可行性分析，构建一套旅游体验研究的完整体系，希望对广西 北海银滩及我国其他地区滨海旅游产业的发展有所借鉴的同时，提高 自身分析、解决问题的能力。 关键词：老年人；旅游；满意度；滨海 Ⅱ Abstract Tourismasall socialand economic the important activities，since fiftiesoflast economic century,unprecedentedglobal andsocial directresultofthe of of development，a life quality peopleplacegreat levels increaseinleisure change．Incomeincrease，the time，causing outsidethefieldofmateriallifeforthe ofthe people pursuit spiritual outof the or level．Peopleeveryday livingspace，intocountryside，remote eventhe ofmoreexoticnaturalandcultural pursuit different fromanotherroundof life culture，experience dailyexperiences and hasbecomeamodemworldoffashi