MTP 中层主管才能发展训练-6天版课纲.docxVIP

企业中层干部管理才能发展系列训练（MTP） 课程背景： MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行的，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以实战为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。 适合对象：追求卓越的当代企业中高层主管 课程特色： 实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。 课时安排：36H（6天） 第一单元 管理者的角色认知与管理 课题背景：做好管理，管理者首先要面对一个重要问题：管理的角色与原则。具体地讲，就是管理者的角色认知（一个管理者，他扮演着多重角色） 课程目标与效果： 通过学习，做好从职工到管理者的角色转型； 在互动式的活动中，学习做一个好下属； 认清管理人员的管理的九种角色； 培养管理者应有的正确态度； 认清管理者的传播者角色，掌握高效沟通的方法与技巧； 认清管理者的执行者角色，增强与会管理者的执行力。 课时安排：6小时 课题纲要 第一讲 管理的九种角色 一、管理者的角色认知 1、从职工到管理者的角色转型 龟兔赛跑故事的启示 2、从员工到管理者角色的六大变化 ⑴实现方式 ⑵工作方式 ⑶工作内容 ⑷控制方式 ⑸心理满足方式 ⑹评价方式 3、管理者的 “三个代表” 案例研究：……员工罢工，主管怎么办？ 二、管理者扮演的九种角色 第二讲 好部属角色及其相应能力要求 ——做好下属，辅助上司 描述你心中所期待的下属 一、与上司处好关系的原则 看视频：“小心老子揍你！” 二、与上司沟通的六个要点 看视频：“新一团团长是李云龙” 三、如何向上司报告工作 四、怎样接受与执行上司的指示 五、下属的戒律 第三讲 传播者角色及其相应能力要求 案例研究：……你该如何与妻子沟通？ 一、沟通的概念 1、沟通的定义 2、沟通的本质 二、沟通的类型 1、根据信息载体的异同 2、按照沟通方向不同 沟通能力测试： 三、人际沟通中的障碍 四、信息传递过程中的局限性 ⒈沟通漏斗 ⒉组织内信息的传递及流失 五、语言沟通的四个绝招 第四讲 执行者角色及其相应能力要求 一、什么是执行力 二、执行力决定企业的成败 三、执行、任务与结果 1、什么是执行 2、任务与结果？ 四、完美执行的四个要点 五、牢记48字执行真经 六、完美执行的基本作风 作业名称：灯头、接线 用　　品：小刀、起子、灯头 案例研究:把木梳卖给和尚，能卖出去吗?案例给我们什么启示? 第二单元 管理的角色与原则 课题背景：做好管理，管理者首先要面对一个重要问题：管理的角色与原则。具体地讲，就是管理者的角色认知（一个管理者，他扮演着多重角色）；管理必须遵循一些原则，它包括：管理者必备的态度与意识、管理者在建立组织的时候必须把握的原则、在管理组织的过程中必须把握的原则等。不然，管理者便无法进行有效管理。 课程目标与效果： 通过实施课程，使管理者掌握有关管理的概念与理论； 使与会者认识、了解管理人员的多重角色与职责，在工作中发挥应有的功能； 使管理者明确在建立组织的时候必须把握的原则； 通过互动式的学习，使与会者认清在组织管理的过程中必须把握的原则； 使管理干部认识基准及其在管理中的基础作用。 课时安排：6小时 课题纲要 第一讲：管理的内涵 一、管理的概念 1、管理的定义 2、管理的真谛 3、管理方格理论：五种类型的管理 4、管理的5项基本职能 二、领导与管理的区别与联系 1、领导与管理的区别 ⑴内涵不同 ⑵实施过程不同 ⑶使用的中介工具不同 2、领导与管理的联系 ⑴方式途径相同 ⑵目的相近 ⑶主体行为难以明确界分； ⑷作用互补性大。 第二讲：管理者的态度与意识 一、管理者应该具备的态度 1、建立卓越工作的理念 2、达成的意愿 3、突破现状 二、管理者应该具备的意识 看电影：“多了一颗螺丝帽” 1、责任意识 ⑴责任的内涵 ⑵职务上所应做到的 2、成本意识 ⑴企业实施成本控制四项指标 ⑵成功实施成本控制的关键 3、危机意识 案例研究：百事可乐公司的管理谋略是什么？ ⑴危机意识的内涵 ⑵末日管理核心 三、掌握管理原理原则 思考：进行有效管理的理由？ 1、系统统一的原理； 2、计划的原理；