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中公教育MBA提前面试备考攻略 什么是高级主管的管理思维 1.罚款是没有用的 对于一个低层主管来说，罚款是有用的。对于一个高级主管来说，罚部下的款是 没有用的。因为部属不是机器，特别是你主管的不是一些从事具体工作的员工， 而是下一级的主管的时候，罚款的效果是很低的。所有人似乎都认为，罚款之后， 对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。其实这是想当然！一个高级主管， 要懂得自己想和别人想是两回事。你自己觉得OK的，部属很多时候是觉得不OK 的。罚款，很多部属的心态是，罚就罚吧，罚都罚了，你还想让我怎么样？根本 没有把教训放在心上。 2.根本没有民主和刻薄的分别 MBA/MPA/MPACC 保过咨询热线：01060967280 1 中公教育MBA提前面试备考攻略 民主，其实就是听从大部分人的意见；刻薄，其实就是听从小部分人的意见。从 表面上看，似乎民主比较安全，其实不然。必须认定一个事实，大部分人是愚蠢 的，聪明的永远只是少数人。所以一个高级主管如果相信管理要民主，基本上， 他干不了什么事情。但一个人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。所以一个 高级主管，要有内敛的气质。要懂得，有些事情，要摆上台来，搞民主的样式。 有些事情，要放在心里，暗中进行。 3.人才就是那些不听话的人 一个人，如果非常听话，这个人，基本上是没有什么用的。只有真正有才干的人， 才会跟你抬扛，这是几千年不变的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本 不怕你把他炒了，因为他有才干，随便出去又可以找到工作。高级主管对于日常 听话的人，基本上是不用自己来费心的，因为这种事情低级主管可以轻松解决， 不过是照法宣科的事情，有什么困难？高级主管难就难在，要去收服这些真正有 才干的人。这是主要工作。 4.看任何问题，都要深一层想 一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员工。 一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个低层主管。 一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里？这个人是一个高级主管。 一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。 高级主管要善于解读表层下面的意义。所有员工都很害怕 ，是什么原因？所有 员工都非常亲近 ，是什么原因？表相和真相很多时候是完全相背离的。要善于 想。 5.好人难做 MBA/MPA/MPACC 保过咨询热线：01060967280 2 中公教育MBA提前面试备考攻略 一个人，要做坏人，其实是非常简单的。没有什么能力的人，才会去做坏人。有 能力的人，才试着做好人。做坏人，没有任何顾虑，对任何人都大呼小叫，强迫 员工工作，也不过是一个狠心，一把嗓门而已。一个老板如果你的高级主管是这 种“坏人”你要小心公司被他搞垮，因为人才都流失了。要小心这种没有能力却 飞扬跋扈的人。一个高级主管，就是善于做好人。好人难做，是因为你对一个人 好，所有人都想要你也对他好。坏人就没有这种顾虑，你对一个人坏，所以人都 想着，你不要对我坏。所以坏人很简单。 6.善于从大局出发 高级主管，永远都要明白，什么事情，轮到你的时候，一定都是一些大问题，都 是一些很难解决的问题。虽然它表面上看起来，可能非常简单。因为在你下面还 有一些低层主管，而低层主管都是轻易不把事情向上报告的，因为你会追问，会 责难。所以一个高级主管在做任何决定的时候，要多重考虑。为什么这么做？有 没有更恰当的方法？公司如果在这方面有规定，为什么低层主管不照公司规定 做，而要向上传？是不是公司规定不符合实际情况？其它人对于这件事情的看法 是怎么样？都是要考虑的，不是只有照本宣科。那是愚蠢的主管的办法。 7.必须要善于学习和发现 这不仅仅是对高级管理者的要求，对基层管理者同样如此。只不过高管就像看电 影时坐在一排座位中间的人，他如果起来上厕所，一旁的所有人都要跟着起身， 而坐在最边上的人上厕所去几乎不会惊动任何人，原因无他，高管所处的位置决 定了他做同样事情所引发的结果。言归正传，基层管理者如果学习力不够，不能 及时发现部属的优点，影响可能不会太大，或许他依然可以带领团队纵横战场。 但作为一名高级管理者，如果缺乏学习力和及时发现员工或下属亮点的能力，对 团队带来的影响将会是致命的。