集团化s店管理提升方案.ppt

卓越领导力之“十力”训练 采取封闭训练的形式，强调理论与实践的结合 将制定具体解决方案作为培训的重点，学以致用 * * * * * 集团化4S点管理提升方案 4S店现状及出路探讨 1、汽车4S品牌店现状 A.有 “四位”无 “一体”。 1) 维修服务和配件经营难以为继。 2) 信息反馈形同虚设。 3) “四位”未协同。 B.有 “形”无 “神”。 1) 被动的经销商。 2) 管理层次低, 销售凭经验。 目前的4S店大都是人治式的、随意性的管理。 营销队伍专业化程度较低。对现代汽车营销更是知之甚少 C.模式的泛化 D.四面受压、内外交困、缺乏创新出路 2、汽车消费价值曲线图 3、未来汽车市场消费形态分析 更低的价格 消费者对员工的专业化程度和售后服务要求更高 消费者对汽车服务业将形成品牌偏好，4S店必须建立起自己的服务品牌，而不仅仅是依赖厂家的品牌; 未来将走入汽车生活和汽车文化时代，经营方式、营销手段都将发生很大的改变。 4、发展出路探讨 目前的4S店要想适应未来汽车市场的消费形态,必须实施以下战略转变: 1) 内部整合--“四位” 融为 “一体” 2) 外部整合--建立市场共享联盟 3) 精耕细作市场 4) 管理层次升级 5) 创建经销商的服务品牌 上海永达 中国最大汽车销售集团成功典范 案例介绍 上海永达，中国最成功的汽车销售集团 上海永达介绍 永达创建于1