保险业新渠道发展探究.docVIP

保险业新渠道发展研究 ——以网络、电话、手机为视点 摘 要 我国随同世界潮流，加快信息化建设，作为保险行业，也面临新型渠道的改革，我国的政府和保险公司都各司其职，在这方面进行着不懈的探索，我们作为即将踏入社会的大学生，也须看到保险业新形势的变化与亟待破解的一些问题，从而做出自己的努力去改变现状，使保险业的发展应时代潮流，有所突破和创新。我相信保险业新渠道的发展巨变必将是光明伟大的。 关键词：保险业 新渠道 创新 发展 一、当前保险业的营销渠道现状分析 目前，中国保险销售主要依靠保险营销员和银邮等中介渠道，2009年底，全国82.26%的保费是由保险中介实现的。而国内基金销售体系基本以银行为主，券商与基金公司直销为辅，银行凭借广泛的网点和大量的客户资源，在这三种销售渠道中占据绝对地位。不完全统计显示，银行在基金销售市场份额中占比达到70%-80%，券商占比低于10%，基金公司直销比例大约在10%-20%. 在这种渠道有限、竞争惨烈的状态下，保险与基金公司的利润不断被吞噬，急需寻找一种新型渠道来摆脱行业困境。因此，乘着互联网与信息技术的浪潮，呼叫中心、电子商务应运而生。 2010年5月27日至28日，保监会召开了第三届保险信息化高峰论坛。论坛主题为“电子商务助推保险业科技创新”。论坛上，保监会副主席李克穆指出，大力发展保险电子商务，有利于优化保险业渠道结构、培育新的业务增长