麦肯锡知识管理的研究.pdfVIP

摘要 所谓知识管理，是指通过在企业中建立一个能够对知识进行搜集、整理、传播、 共享、开发与应用、创新的动态系统，达到不断积累企业知识资产，建立企业核心 竞争力的目的，最终为企业创造最大价值服务。 在西方发达国家，以咨询业为代表的知识服务业因在知识经济中扮演越来越重 要的角色，而成为发展最快、最为活跃的领域之一。本文因此选择咨询服务业为研 究对象，运用迈克·波特的价值链理论，对咨询服务业的价值创造活动进行分析， 建立起一个知识生产与流通的价值链。 成功的知识管理其实就是建立一个良好的知识价值链，麦肯锡就是个例证。本