我国的中小型企业信息化管理应用模式的研究.pdfVIP

摘 要 我国为数众多的中小企业在激烈的市场竞争中，无论是采用哪种 竟争战略方式(低成本战略、差异化战略、集中战略、联合竞二战‘略)， 要想取得一定的优势，信息化管理系统都能提供强大的支持，特别是 在加入WTO后，我国中小企业不光要面对国内竞争，还要面付国际间 的竞争，优胜劣汰的原则使企业信息化管理的作用更加突出，找出适 合中小企业的信息化管理模式正是本文研究的重点。关于这方面的探 讨文章不胜枚举，各有侧重，但大都只集中于某种特定的方法而没有 从总体上对此进行系统有序地分类和归纳，而这，也就给本文的写作 提供了一个契机。 本文共分四章。 第一章针对我国中小企业的现状问题进行了讨论。指出:广大中 小企业大多具有规模小、实力弱、资金困难、人员素质相对低下、管 理不规范、信息渠道少、对信息化管理认识模糊的特点，同时，并不 太良好的外部环境，也注定了中小企业实施信息化管理的道路是一条 崎岖之路。 第二章深刻剖析了中小企业竞争力与信息化管理的相互关系，说 明要想取得长久持续的市场优势，除了挖掘企业自身潜力外，采用适 合的信息化管理模式是非常必要的，它在企业组织运行、客户关系管 理和供应链管理一、竞争领域以及技术创新等方面起着关键的作用。 第三章是本文重点。作者对中小企业可采用的信息化管理模式进 行了分析归纳。针对社会上对这些管理模式不适合中小企业是由于资 金耗费大、管理水平低下、不懂信息化技术、人员整体素质不高的原 因等错误言论，作者逐一进行了批驳并提出了自己的见解，总结性地 提出了四种可供操作的方案模式。分别是:1、基于ASP方式的信息 化管理应用模式。利用应用服务提供商所提供的计算机及软件系统， 对以分销、营销为重点的企业实行信息化管理;2、基于ERP方式的 信息化管理应用模式。通过资源管理计划的实施，找出生产制造类中 小企业存在的问题，提高它们对市场、财务、生产、库存、人力资源 等的综合反应能力;3、基于CRM方式的信息化管理应用模式。此模 式广泛实施在与企业的市场营销、.销售、服务与技术支持等与客户有 关系的领域，注重的是与客户的交流，强调的是为顾客提供及时的、 个性化的相对满意的服务;4、基于电子商务方式的信息化管理应用 模式。中小企业采用电子商务，可以弥补企业在规模、分销渠道、促 销能力、品牌等方面的劣势，降低企业经营成本、减轻来自供应商的 竞争力、并能为客户提供个性化服务。 第四章内容说明一个成功的信息化管理模式的应用离不开中小 企业领导的重视、员工的参 认真负责的系统服务商、科学而长期 的规划和分步实施、良好的企业文化、以及外部力量等多方面的共同 努力，只有这些因素的有机结合才能促进中小企业信息化管理应用与 企业生产经营的有效结合，也才能使信息化管理真正成为中小企业提 高竞争力的有力武器。 中小企业如果在结合自身特点的基础上灵活采用上述管理模式 就一定会为企业创造出新的商机，为企业带来新的发展机遇。 本文鲜明的案例也对采用以上信息化管理模式为我国各具特色 的中小企业带来的好处提供了强有力的支持。 关键词:中国 中小型企业 信息化管理模式 Abstract Itisveryimportmentforoursmallandmedium-sizedenterprisesto adoptaninformation-basedadministrativesysteminordertogetcertain advantageinthefierce-marketcompetition.especiallywithourentering intoWTO,thesmallandmedium-sizedenterprises shouldnotonly facethedomesticcompetition， butalsofacetheinternational competition，thefunctionof informativemanagementismore outstandingaccordingtotheprincipleofselectingthesuperiorand eliminatingtheinferior.Thepurposeofthepaperistofnidoutsome suitableinformation-basedadministrativemod