大数据如何作用于商业模式、用户体验及精细化运营.docxVIP

互联网思维下，看大数据如何作用于商业模式、用户体验及精细化运营！ 2015-01-31  HYPERLINK javascript:void(0); 数据分析 数据分析 互联网思维UFO模型中的U代表User experience，即极致用户体验，其对应的方向是产品设计；F代表Freemium，即免费商业模式，其对应的方向是商业模式研究和设计；O代表精细化运营，其对应的方向是产品运营，而大数据在这三个方向的应用起到不同程度的作用。 其中，大数据与F（免费商业模式）及U（极致用户体验）关联度或者驱动度中等，与O（精细化运营）关联度或驱动度最高。 大数据如何支撑更好的商业模式？ 好的免费商业模式要求： 1、通过免费或者“利润超薄”的产品或服务发展大规模的用户，形成用户大盘； 2、产品可以做到通过互联网方式每天有机会与用户发生接触或联系。即前文提到的例子，如果你把手机卖给一个人，就不跟他“联系”了，这个人并不是你的用户，但你通过某种方式每天跟他“联系”，如你在手机上提供软件服务，让这个人跟你发生“联系”，他就是你的用户； 3、产品或服务是否可以做到版本迭代升级。很多人认为传统领域的产品或者服务比较难提供“版本”升级，但其实这只是受传统思维方式所阻。以汽车为例，我们常常认为已经卖给客户的车不存在版本升级的概念，而特斯拉做到了：特斯拉在2014年12月底宣布了计划把 Tesla Ro