陈慧颖老师《管理者MTP》.docVIP

《管理者MTP》 【课程背景】 MTP（Management Training Program管理能力训练课程）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。在第二次大战后引入日本，并得到全面的推广，目前是日本产业界最普及的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次，对提升日本企业管理水准. 促进日本企业生产力的提高. 强化日本企业国际竞争能力，发挥了不可估量的作用。 ??? MTP课程自引进国内后，在训练实践中发现，原课程的内容固定，案例不够本土化；讲课方式僵硬不活泼。鉴于此，讲师结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，并融合了管理学. 心理学和行为学，开发出了适合中国企业管理人员的训练课程。 【课程特点】 MTP训练课程，不仅注重学员获取知识（管理概念原理讲授及讨论），同时注重学员学会解决现实问题（案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现“知”. “行”合一的训练效果。 担任本课程的讲师陈慧颖先生，曾有十多年的企业实战管理经验，具有丰富的企业培训和管理实践经验，并善于将艰涩的管理理论作深入浅出通俗化的讲解，引导学员理解管理理论和技巧，让学员学习到最实用的管理技能。 【课程方式】 结合讲师讲授. 学员思考. 实战案例分析研讨. 经验分享. 创意思考. 小组讨论. 示范指导. 角色扮演. 游戏感悟. 行动计划等多种培训方式，内容丰富多彩. 形式教乐一体。 【课程收益】 学员通过管理知识和技能的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益，实现双赢。 ?◇ 明确管理者自身的角色，更好的发挥领导的作用； ?◇ 掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务； ?◇ 学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效； ?◇ 作好自我管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者。 【课程架构】?（标准课程：每个部分1天） 第一部分 角色认知与角色定位 1.管理的基本理解；组织管理的基本原则； 2.管理者角色的认知； 3.管理者角色定位； 4.各个管理角色间的相互关系； 第二部分 自我管理 1.拥有积极的心态；培养最佳的职业习惯； 2.塑造良好的职业形象；协助上司共同发展； 3.如何提升自我职业化素养； 4.如何提升自我管理能力； 第三部分 工作管理 1.设定部门工作的目标；部门工作的计划制定； 2.如何有效的沟通；（包括与上级、平级、下属；） 3.工作授权的技巧；正确下达指示； 4.控制与协调的方法； 第四部分 人员管理 1.培养下属的原则和方法；有效指导下属的技巧； 2.如何打造高绩效的团队； 3.激励下属积极性的方法；改进下属的不良行为； 4.提升团队执行力； ? 第一部分?? 管理者角色认知 【课程受益】 ?? - 加深对管理的含义极其本质的理解； ?? - 掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用； ?? - 了解作为管理者与员工的区别；作为管理者与技术人员的区别； ?? - 理解自己的管理角色在整个企业运营管理中的作用与地位； ?? - 明确基层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用。 【课程内容】 一. 管理的基本理解、组织管理的基本原则 1．管理的含义：资源的利用术；如何更好的利用企业拥有的资源； 2．对人、财、物、时间、信息的理解； 3．管理的基本原则（管理水平高低，对整个企业的作用；） 案例研讨?：企业的核心竞争力：资本、人才和技术、品牌、渠道、经营管理； 二. 管理者角色的认知 1．你要认为你是个管理者； 案例研讨?：认总经理签字的艺术； 2．从技术（专家）到管理者的区别； 案例研讨：心智模式必须改变？ 3．管理人与管理物的区别（人的主观能动性的特点） 三. 管理者角色的定位 1. 基层管理者应该扮演什么角色； 案例研讨?：对上互补 2. 基层管理者在配合中层管理者的跨部门沟通过程中的角色定位； ?(1) 理解企业运营体系； ?(2) 协助完成职能目标； 四. 各个管理角色间的相互关系（用沙盘竞争模拟的方式授课） 1.建立与其它角色间的信任； 2. 学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性； 3. 学习正确评估、采纳非共识性建议； 第二部分?? 基层管理者自我管理 【课程受益】 - 理解协助上司的重要性，懂得如何让上司放心和信任自己； - 树立良好的职业形象，给员工树立榜样； - 拥有阳光的心态，不断提升绩效； - 不断提升职业化的素养； 【课程内容】 一.??拥有阳光的心态 1. 心态就是一种思想和文化；为什么说态度决定一切？ 2. 自动自发，积极进取； 案例研讨?：艾柯卡的发展； 3. 专注力的培养； 案例研讨?：牛顿是如何取得伟大的