如何增加企业和员工的黏着度final.pptxVIP

;什么是 企业与员工的黏着度? ; 它指的是员工与企业之间安全、信任与尊重、相互接受和归属一种状态。提升企业与员工黏性的主要目标是降低两者间摩擦带来的风险和提升双方的互利互惠。;企业与员工黏性模型;KEY1: 员工与组织之间的黏性 关键因素 价值观、使命感、勤奋、就职过程、企业文化、成就;KEY2: 员工与岗位角色之间的黏性 关键因素 地位、金钱、工作内容、学习和发展机会、未来期望;;员工黏着度 对于企业的影响;收回一名员工的投资成本需要12到18个月的工作周期。雇主需要关注这个期间的员工与组织之间的摩擦，提升两者间黏性，避免人员流失带来的组织损失。;;现代员工与组织的“黏着剂”;如何打造 员工与企业的心理契约;;1.建立 Establishing;（一）E阶段：心理契约的建立; 招聘 : 良好企业形象的塑造 真诚真实、企业愿景、企业价值、开放的管理风格、 学习和成长的机遇、介绍给工作伙伴、全程保持沟通、 在发OFFER后更深入的沟通 ;新员工与组织产生黏性 120天;; 管理者 在打造员工-公司黏性中的关键作用 新员工与组织之间的黏性，超过80%的员工感受都是由其主管和经理的管理行为和与其互动所影响。 ;; HR 在员工-公司黏性中的促进 HR并不是直接对新员工黏性起最主要责任，而是应该关注一线管理者。HR需要提醒一线管理者如何打造员工与公司黏性和采取正确的举措。特别是需要关注管理者在90天关键期内与新员工的充分交流。 ;(二）A阶段：心理契约的调整;;适时管理心理契约 #1 沟通、赞赏、表现出“关注”;;;心理契约的破裂;;分配公平;ABC合理认知的调整;( 三） R阶段心理契约的实现;理想的信任状态 #1： 个人工作热情并与企业整体目标协调统一;理想的信任状态 #2： 企业与员工培养牢固的情感关系;理想的信任状态 #3： 周围氛围没有各种形式的紧张不安，可以安全表达并改善，不担心因为犯错而束手束脚;理想的忠诚状态 #1： 清楚自身价值和展现自身价值;理想的忠诚状态 #2： 愿意与企业共同面对危机;理想的忠诚状态 #3： 维护企业对外形象与品牌;检验实现的标准： 员工满意度/敬业度调查;我们班库可以帮您提升员工与??业黏性服务;班库咨询;