旅游专业本科毕业实习生的工作满意感及其在旅游业择业意向的实证探究.pdfVIP

　人力资源与教育教学特刊 　 旅 　游 　学 　刊 　TOURISM TRIBUNE 旅游专业本科毕业实习生的工作满意感 及其在旅游业择业意向的实证研究 宋子斌 ,陈朝阳 ,GREGORY MAVRIDES (海南大学旅游学院 ,海南 海口 570228) ( ) [摘 　要]本文以旅游专业本科实习生 简称“旅本实习生” 数人的实习单位也是旅游用人单位 ,免不了会思考 为研究对象 ,探讨他们毕业前在旅游用人单位的工作满意 这样的问题 :毕业后究竟是改行到其他行业 ,还是继 感 ,与其毕业后在旅游业的择业意向之间的关系 。331 名来 续在旅游行业发展 自己的事业 ? 其二 , “旅本实习 自我国绝大多数大陆省份旅游用人单位的“旅本实习生”有 生”是学生 。他们在用人单位的表现不但会影响他 效填写了调查问卷 。数据分析结果表明 ,从总的情况来看 , 们的实习成绩 ,而且还会对他所就读的学校产生一 “旅本实习生”的工作满意感对其在旅游业的择业意向有显 定的口碑效应 。其三 , “旅本实习生”还是用人单位 著性的影响 。按其影响力从大到小排列 ,具体的工作满意感 因子依次为旅游业工作本身 、薪酬和晋升 。该研究及其发现 的新员工 。对外 ,他们在实际工作岗位上的表现 ,将 对旅游人力资源管理和开发具有理论和实践意义 。 影响到用户或顾客对他本人以及所在工作单位的评 [ 关键词]工作满意感 ;职业选择 ;旅游专业本科生 ;实习生 价结果 ;对内,他们又是管理者的管理和服务对象 。 [ 中图分类号] G64 与一般员工一样 , “旅本实习生”也对工作本身 、薪 [文献标识码]A 酬 、管理人员、同事等都抱有一定的期望并且希望能 ( ) [文章编号] 1002 - 5006 2006 13 - 0104 - 08 够得到满足 ,也同样期望得到工作满意感 。 组织心理学认为 ,工作满意感能给组织和个人 一 、问题的提出 带来一系列的效应 :如员工的工作绩效的改善 、组织 旅游专业本科毕业实习生 , 以下简称“旅本实习 归属感和忠诚感的增加以及离职意向或行为的减少 生”,是指那些在用人单位参加毕业实习的高等院校 ( ) 等 Fritzsche , Parrish ,2005 。大量 的实证研究结果 旅游专业的大学本科生 。“旅本实习生”的身份可归 ( 如 Mobley , 1977 ; Babin , Boles , 1996 ; Yavas , Bodur , 结为三重性 。其一 , “旅本实习生”是职业探索者 。 ) 1999 从不同的角度也佐证了这个观点 。有鉴于此 , 他们的年龄一般在 22 岁左右 ,正处于职业探索后期 工作满意感的问题 ,一直以来都是各行各业所讨论 ( Super ,1990) ,也是确立并实施职业发展具体方向和 和关注的热门话题之一