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软件项目顾客满意度调查表
顾客满意度调查表
编号：001
项目名称 商丘农业局农业信息网 单位名称 商丘农业局 项目实施时间 2011.7.22 客户姓名 吴盼 客户单位 商丘农业局 回访时间 2012-3-7 回访员 黄波 对本公司产品的满意程度：
质 量： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
交付情况： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
使用情况： 一直在用 偶尔使用 试用阶段 未使用 不想使用
请分别说明原因：
对本公司服务的满意程度：
现场服务： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
咨询及培训： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
响应时间： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
请分别说明原因：
本次客户需要解决或存在的问题：
无 后续处理情况跟踪：
部门领导签字确认:黄波 请您认真填写此调查表以便我们今后更好的为您服务。
客服热线（400-717-0050） E-mail（ support@）
编号：002
项目名称 南乐县政务网二次开发 单位名称 南乐县政府 项目实施时间 2011.6.24 客户姓名 赵主任 客户单位 南乐县政府 回访时间 2012-3-9 回访员 黄波 对本公司产品的满意程度：
质 量： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
交付情况： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
使用情况： 一直在用 偶尔使用 试用阶段 未使用 不想使用
请分别说明原因： 对本公司服务的满意程度：
现场服务： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
咨询及培训： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
响应时间： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
请分别说明原因：
客户建议修改一些小功能时能提高修改速度。 本次客户需要解决或存在的问题：
已将客户意见上报公司，管理层决定对比较紧急的变更采取特殊的上报方式，减少在上报环节中的耽误的时间。 后续处理情况跟踪：
已将处理结果告知客户，客户表示同意。 部门领导签字确认:黄波 请您认真填写此调查表以便我们今后更好的为您服务。
客服热线（400-717-0050） E-mail（ support@）
编号：003
项目名称 驻马店气象局短信提醒 单位名称 驻马店气象局 项目实施时间 2011.6.17 客户姓名 孙局 客户单位 驻马店气象局 回访时间 2012-3-14 回访员 黄波 对本公司产品的满意程度：
质 量： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
交付情况： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
使用情况： 一直在用 偶尔使用 试用阶段 未使用 不想使用
请分别说明原因： 对本公司服务的满意程度：
现场服务： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
咨询及培训： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
响应时间： 非常满意 满意 尚可 不满意 非常不满意
请分别说明原因：
本次客户需要解决或存在的问题：
无 后续处理情况跟踪：
部门领导签字确认:黄波 请您认真填写此调查表以便我们今后更好的为您服务。
客服热线（400-717-0050） E-mail（ support@）
编号：004
项目名称 洛阳孟津公疗医院快速部署平台 单位名称 洛阳孟津公疗医院 项目实施时间 2011.4.15 客户姓名 孙菲菲 客户单位 河南移动
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