秩序维护管理交接班管理作业规程.docxVIP

秩序维护管理交接班管理作业规程 1.0 目的 规范秩序维护队各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。 2.0 适用范围 适用于公司范围内秩序维护员各岗位每天每班次的交接工作。 3.0 职责 3.1 当值班长负责交接工作的讲评、指示及检查工作。 3.2 当值班班长负责所辖班组的交接班工作。 3.3 当值秩序维护员负责具体的工作交接。 4.0 程序要点 4.1 秩序维护队长每月底前编制完下月《秩序维护队岗位安排表》报管理处主任审批，全体秩序维护员依据秩序维护队岗位安排进行当值。 4.2 接班前集合 4.2.1 严格执行《员工服务礼仪礼节作业规程》的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。 4.2.2 所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合： a) 注意自身形象。不得相互追逐、打闹； b) 保持站立姿式，不得蹲坐。 4.2.3 整理着装，当值班长按《员工服务礼仪礼节作业规程》的有关规定检查员工着装。 4.2.4 当值班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。 4.2.5 集合过程在15分钟内完成。 4.3 接班 4.3.1 所有当值班人员提前5分钟赶到各自岗位进行交接班工作。 4.3.2 交接班人员相互敬礼并问好。 4.3.3 接班人员清点岗位上所有公物，如：对讲机、风扇、票据、现金