M医院护理人员激励机制研究和优化.pdfVIP

摘要 医院护理人员是医院的重要的组成部分，护士始终工作在临床一线，承担着医院所有患者的 各种治疗、病情观察、疾病康复护理、术前术后护理、生活照顾、心理护理及健康教育等工作。 护士的工作态度、工作成绩等直接影响医疗服务质量，关系到患者的满意度和医院的整体效益。 目前，我国临床护理工作中存在着人员不足，工作负荷大、-工作满意率低、护理队伍欠稳定等问 题。要使广大的护理人员充分发挥积极性和创造力，发挥他们的潜能和内在的动力，稳定护理队 伍就必须建立科学有效的激励机制。 本文以M医院护理人员激励为例，运用组织行为学和人力资源管理等有关理论，采用查找医 院文件、问卷调查、访谈的方式，对医院护理人员工作满意度和医院现行的各种激励机制做了调 查，并通过对护士工作满意度和现行激励机制的分析，找出目前护理人员激励机制中的问题与不 足。在此基础上，提出M医院护理人员激励机制优化的基本原则和方法，结合医院实际，认为要 充分激励护理人员，应从物质激励、精神激励、发展激励和工作激励四个方面进行，通过开展岗 位管理，建立合理的薪酬分配制度，细化绩效考核制度，以多元化的薪酬福利为基础，建立完善 的培训体系，进行科学合理的护理人员职业规划等，从而建立良好的激励机制。 关键词：护理人员，激励机制，优化 Abstract staffisan ofthe worksin the Nursing importantpart hospital，nursesalways first-line，take of allkindsof and responsibilitydoing postoperative life careandhealtheducation．Thenurses’workattitudeandwork care，daily care，psychological of overallbenefits affectthe medical satisfactionandthe performancedirectly quality services，patient ofthe clinical workhasthe ofstaff,heavy hospital．Nowadays，ournursing followingproblem：lack workload，lowsatisfaction，unstable a scientificandeffectiveincentive job team，etc．Establishing mechanismis tomakethenursesenthusiasmand their necessary play creativity,todeveloppotential andintrinsic stablethe careteam． motivation，to nursing mechanismasan ThisresearchtookM staffincentives Hospital’Snursing example，used behaviorandhumanreso