第二章 服务产品特征和服务价格特征.pptVIP

第二章 服务产品特征和服务价格特征 第一节 服务产品特征和服务价格特征 一、服务产品的效用性质 什么是效用？ 与物质产品效用性质上的同一性 可消费性 构成社会财富 是社会总产品的一部分 与物质产品效用形式上的差异性 以活动的形式而非实物的形式提供效用 二、服务产品的外在特征 无形性 问题：Dell和Microsoft都是和电脑打交道，它们属于同一行业？ 非储存性 飞机上的空座位 非移动性（不可分离性） 异质性（服务的个性化生产) 第二节 服务产品的市场特征和进入障碍 一、服务产品的市场特征 信息不对称 价格竞争的低效性 一部分服务部门的自然垄断性 二、服务产品的进入障碍 对服务供给的政府管制 服务产品的一定程度的市场失灵可分为三种类型：不完全信息、不完全竞争和外部性 沉淀成本 请同学们找找专业性服务价格高的原因？ 第三节 服务产品价值的质和量的规定性 一、服务产品价值的质的规定性 1、价值理论的“二分法” （三）理论研究中歧视服务 古典经济学家亚当斯密把劳动分成生产性劳动和非生产性劳动，认为只有生产性劳动是同生产过程相结合的，认为它们之间有三个区别： 前者创造价值，而后者则不创造价值； 前者生产实物形态的物质产品，而后者的产品是无形的。 前者是进入生产资料和生活资料生产部门的劳动，而后者是耗费在商品流通、上层建筑、以及生活和休闲服务部门的劳动。 2、消除两分法的理论尝试 （一）古典架构的修正 价值只能形成于生产过程中的劳动过程； 人类劳动区分为生产性劳动和非生产性劳动； 只有物质产品的生产才是实在价值物品的生产。 （二）对服务概念的修正－从价值论出发修正服务概念，使服务能够被纳入古典价值论，主要有三个问题： 承认服务流量在经济中的自主交易性质； 承认服务具有使用价值或客观效用价值； 承认服务的基本分类：生产者服务、消费者服务、政府服务。 3、服务产品具有价值的原因 服务劳动的凝结性 是人类劳动成果的表现形式之一，只不过劳动凝结在服务产品特有的活动形式的使用价值上。 服务劳动的社会性 被社会所需求，通过交换实现价值 具有满足人类需要的功能； 人类确实也存在各种服务的客观需求。 服务劳动的抽象等同性 4、服务劳动的价值体现形式 生产者服务 消费者服务 分销服务 几个需要澄清的理论问题 关于承认服务劳动创造价值的观点是不是违背传统劳动价值论的问题 马克思： “总体劳动中的脑力劳动和管理劳动” “不生产有用物品的运输劳动也创造价值” “生产服务消费品的服务劳动” “‘生产二项式定理’的科学劳动” 劳动价值论的演化 （一）窄派：固守传统边界，认定只有物质劳动才创造价值，认为创造价值的劳动要满足两个条件：一是创造出物品；二是用于交换。因此只有工农业劳动才创造价值。 （二）中派：也认定只有物质生产劳动才创造价值，但出于现实，他们认为，除了工农业直接生产物品的劳动创造价值外，间接生产物品或提供某种能量的服务行业，也被列入创造价值的行列。 （三）宽派：认为只要是创造出了使用价值，不论其是物质形式的还是非物质的；同时是用于交换的。 关于服务产品的价值是否从物质产品部门转移过来的问题 价值是从“物质生产”部门转移来的吗？ 真命题：服务有价值，服务劳动创造价值，它不是从物质生产部门转移过来的。 假命题：服务虽有价值，但是由物质生产部门转移过来的。 是国民收入的再分配吗 错误之处： 1、混淆了使用价值的分配与价值的分配 2、混淆了交换行为与馈赠或资助行为。 关于内容不健康的“服务”的价值问题 判断一种产品有无价值，只能用经济学的标准考察这种使用机制是否凝结一般人类劳动，而不能杂以道德标准，将这种产品的“善”与“恶”作为无价值的附件条件。 二、服务产品价值：量的规定性 （一）服务产品价值量的决定 物质产品价值量是由社会必要劳动时间量决定的，这就是物质产品价值形成的量的规定性。 1、重复生产型服务产品的价值量决定 重复型服务产品具有的共同特征是复制的有效性和消费的排他性。 可重复型服务产品的价值量是由生产该产品的社会必要劳动时间决定的。 2、不可重复生产型服务产品的价值量决定 创新型服务产品按个别劳动时间决定价值量。 （二）服务价值量的构成 C+V+M (三）服务产品价值量的实现