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建立良好的职业人际关系
建立良好的职业人际关系 --------自我修炼的艺术 目录 人际关系的被认知意义 哲学与信仰 社会责任感是中国式人际关系的基础 真诚由内而发，引发生命力量 人际关系要和谐，对方期许要沟通 社会规范要遵守 实现良好职业人际关系的要素 人际关系的被认知意义 人生的意义在于可被认知 人际关系取向由价值观决定 文化交流是关键 人际关系是个人价值观的交流与融合 任何方法都是不可靠的 人生需要自我修炼 哲学与信仰 哲学解决的问题：为什么 信仰解决的问题：做什么 哲学是构建价值观的基础 社会责任感是中国式人际关系的基础 真诚由内而发，引发生命力量 真诚是人与人之间的关系 为善者，谓之真诚 有同理心，谓之真诚 社会责任感是中国式人际关系的基础 人际关系要和谐，对方期许要沟通 期许是人际关系的重要指标 不同时期，不同的期许 期许是一种回报要求 如何沟通期许 社会责任感是中国式人际关系的基础 社会规范要遵守 法律规范 道德规范 个人修养 实现良好职业人际关系的要素 修炼个人魅力 强烈的社会责任感 高尚的个人职业道德 * 《论语为政》： 吾十有五，而志于学。三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而（耳）顺，七十而从心所欲。不逾矩 环境导向 受管理 维持 关注系统和结构 短视 询问如何 视野狭窄 接受现状 正确地做事 影响环境 参与管理 发展 关注人 远视 询问为什么 视野宽广 挑战 做正确的事 一般的职业人 有个人魅力的职业人 每个人的成就都无法超越他的品格上限 品格使别人对你产生尊敬：明智的决定，愿意坦承自己的错误，又把公共的利益摆在自己之上。 修炼个人魅力 不断修炼提升的品格 实现良好职业人际关系的要素 扩大你的影响力 实现良好职业人际关系的要素 当人们愿意与你合作，那怕只是出于好奇，都足以表示你散发出影响力的魅力 真诚88 有前瞻性71 有能力66 有激情65 聪明47 公平42 气量大40 能支持别人35 坦率34 可靠33 合作28 果断24 富有想象力23 有雄心21 勇敢20 关心别人20 成熟17 有自制力13 忠诚11 独立10 领导力就是以身作则来影响他人。 ----印度圣雄甘地 实现良好职业人际关系的要素 心理学家也发现，那些信任别人的人比那些怀疑和无礼的态度看待世界的人更有可能感到快乐，更能做好心理调节。 相互信任 实现良好职业人际关系的要素 首先要信任别人 在人际关系中，如果一个人不愿意冒哪怕一丁点信任风险的话，这种关系会因为谨慎和猜疑而终止。如果职业人想要通过信任与合作来取得良好的人际关系。他们必须在要求别人信任自己之前对别人表示自己的信任 披露你是谁以及你的信念等方面的信息 承认错误 承认有自我改进的需求 征求反馈意见——包括积极和消极两个方面的 倾听别人在说什么 邀请利益相关者参加谈话 与别人分享有用的信息 公开认可别人的贡献 当别人想出好主意时要表现出你有改变原来想法的意愿 避免说别人的坏话 说“我能够信任他”时表达的确实是你心中的真实想法 实现良好职业人际关系的要素
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