企业中层管理者胜任力模型及研究.pdf

中文摘要 企业的核心竞争力在哪里?企业如何获得竞争力?如何提高竞争力?又要如何获 得成长机遇?这些问题正是企业界与学术界所关注的话题。中层管理者胜任力会影响企 业的执行力，企业的执行力会影响企业的竞争力。因此，本研究从中层管理者的胜任力 模型着手，找出中层管理者胜任力对企业竞争力影响的依据。 经过文献分析，本研究整理归纳出关于三层级的胜任力理论，从能力理论到胜任力 理论，并最终到组织的竞争力层级。企业的竞争力需要有能力的人，胜任工作岗位，并 与整体组织做出有效的结合，以强化企业的竞争力。 根据本研究中的元分析归纳，我们发现中层管理胜任力基本有六种：分别是领导能 力、人际关系能力、沟通能力、专业能力、规划能力以及问题解决能力。透过研究的逻 辑分析与归纳，将前三者与人际关系有关的胜任力，以及后三者与工作有关的胜任力， 又再分为人际导向和工作导向两个维度。这与其它管理学者在研究领导风格时，所采取 的分类大致相一致。但与这些学者不同的是，不论是采取人际导向或工作导向的管理风 格时，中层管理者的胜任力都是相辅相成的。 本研究运用文献探讨、元分析、与问卷调查来建立战略／文化一胜任力一绩效的研 究框架，支持了战略与文化透过胜任力产生出绩效的关联。确立了其中各因素的相互