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关于置业顾问级别及薪酬调整办法延.doc
置业顾问级别及薪酬调整办法
一、目的:为了更好的激发销售人员工作积极性和团队合作精神,同时给予员工强烈的归属感和成就感,创建一支优秀的销售团队,对传统的激励机制进行创新。置业顾问分为5个等级(见习、、、、高级),每月对置业顾问进行综合考评,根据考核得分确定置业顾问星级,不同星级置业顾问底薪也不同,并且可上下浮动。置业顾问的提成则包括两大部分,其中70%为个人提成,30%为公共提成。星级并非一成不变,每月考评后都有升有降,从而可以增强置业顾问的竞争意识和危机意识,避免部分精英置业顾问产生骄傲自满情绪同时,通过公共提成的设置,强调每个成员对团队业绩的贡献,增强团队合作精神。星级积分综合考评原则
对置业顾问的考评不同于传统的业绩考评,不只是单纯的将其收入与业绩挂钩,而是对置业顾问的整体工作表现如业绩、团队合作、业务能力等多方面进行综合评估,以保证置业顾问综合素质全面提高。积分评比及权重分配能者上、弱者下,预先培养的晋升原则
除对置业顾问进行星级评定,实现分级分配外,还给予每个置业顾问公平晋升机会:置业顾问最高级别为高级置业顾问协助经理工作。1、2、协助合理设定团队的业绩目标,制定销售计划并制定的业绩目标; 3、对专业技能、服务质量进行培训辅导; 、及时传达、解释、执行公司各项政策; 、每日工作内容和完成情况的量化管理; 、。附件一: 置业顾问关键绩效指标及目标考核表
姓名 职位 目标确定日期 本人签名 备注 被考核人 置业顾问 第一考核人 项目经理 第二考核人 区域经理 序号 关键绩效指标 目标 权重 实际达成 衡量标准 计分标准 最后得分 1 销售套数 套 40分 按当月实际销售套数 得分=实际达成/目标套数*100%*权重 2 小定率 % 20分 小定率=小定数/接待客户量 得分=实际达成/目标套数*100%*权重 3 谈判成功率 % 10分 谈判成功率=成交数/新老客户接待数*100%
(新老客户接待数根据来访来电登记表确定) 得分=实际达成/目标套数*100%*权重 4 合同签定率 交定7天内合同签定率90%,15天内合同签定率100% 5分 每低于10%扣1分,扣完为止 5 折扣损失率 在正常折扣下成交 15分 每低于正常折扣1个点扣3分,无上限 6 客户追踪笔记 规范、准确、及时、有效 10分 客户每天追踪一次,追踪后及时填写客户追踪笔记 漏填/错填/一处扣1分,弄虚作假者无上限扣分 7 遵守行为规范和纪律 100%遵守行为规范和纪律 按违反政策和流程的次数和程度扣分,轻微违反一次扣1分,被罚款一次扣2分,书面警告一次扣5分,严重警告一次扣10分,被客户投诉一次扣5-10分,无上限 8 参加培训课时 积极参加公司及项目组织的各类培训 按公司和项目的培训要求参加所有的培训课程,完成培训课时,则加5分。无正当理由未参加一次扣2分。 9 团队合作 有很好人际关系,活动中表现出色,能带领大家,集体荣 加分5分 销售经理意见 最终考核成绩为 分 考核等级 S A B C 区域经理意见
分公司总经理意见 人力资源部意见
考核等级说明:>100分为S,考核分数在90-100分等级为A,考核分数在70-89分等级为B,70分以下等级为C。
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