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公司相关部门工作改进方案建议 一、盛田销售部： 仪容仪表不符合岗位要求，必须按照员工手册严格执行； 办公环境如办公桌、接待洽谈桌不整洁，乱堆乱放现象比较严重，必须按照员工手册严格执行； 人员配备不齐，应在6-8月及时储备新鲜血液（销售、汽车类应届毕业生优先），加强团队精神文明建设，盛田站必须成立不少于8人的销售团队； 销售部应采用晨夕会制度管理（早晨激励员工，明确每人当天工作计划，夕会解决困难，经验分享）； 每月至少组织2次集中性培训，如产品知识、销售技巧、职业素养等； 严格执行业务管控表格化制度（工作日报表），综合部定期抽查； 销售部负责人应从思想上重视起来，严格要求自己，凡事都应起到模范带头作用，在部门内积极树立典型，形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围； 综合部应积极帮助协调，及时监督指导。 二、总公司综合部： 组建公司内部教练（培训师）队伍 培训内容 培训师 所在部门 企业介绍、规章制度 刘筱娟 综合部 职业素养（综合类） 王建新 综合部 汽车知识、维修保养 兰海兵、张容华 维修部、销售部 销售知识、销售技巧 章亚军、王建新 鸿淮销售部、综合部 加强对各部门规范化管理的指导监督力度，尤其是销售部和维修部； 建议定期组织一次公司中高层的工作会议（可定义为月度经理例会，参加者为总经理、各部门负责人），会议内容包括：a、上月各部门工作总结汇报；b、上月工作表彰（个人或团队）；c、上月工作出现的困难讨论解决；d、通报本月销售目标，各部门工作重点；e、各部门负责人决心表态。 三、售后维修部： 采用晨夕会制度（早晨激励员工，明确每人当天工作计划，夕会解决困难，经验分享）； 每周组织一次技能培训，进行书面和实战考核（兰海兵负责），考核结果汇总到综合部，沟通完善后形成制度； 综合部每月组织两次关于职业素养方面的培训，规范维修部员工的各项行为，明确其清晰的职业目标，树立良好的职业道德，通过培训加强他们对公司的归属感和责任心，力争打造出一支团结、积极、忠诚的高素质、高技术售后队伍。