《《社会工作行政》形考作业答案》.doc

《社会工作行政》形考作业一 （针对教材内容1－8章） 一、填空题（每空2分，共30分） 1、社会工作行政者伦理抉择的指导原则有：保护生命原则、、自主和自由、最少伤害、生活质量、　、真诚和毫无保留地公开信息。2、社会服务机构的构成要素包括社会结构、　　、目标、、环境。 3、我国社会服务机构包括以下四种类型：、、、。4、SWOT分析技术就是　、　　、　　、　　这四方面的问题。5、政府对社会服务机构的支持和资助有五种形式，包括：直接拨款、、、、实行税收优惠。 二、名词解释（每小题6分，共30分） 1、社会工作行政 2、社会工作者 3、计划 4、目标管理5、战略管理 三、简答题（每题10分，共30分） 1、简述社会工作行政的必要性。 2、如何理解社会工作行政与社会福利行政的关系？ 3、志愿者与社会工作者之间的区别是什么？ 4、简述权变计划工作的三个阶段。 《社会工作行政》形考作业二 　　课堂讨论： 　　“创办人陷阱”是组织发展的一个大问题。NGO领导人拒绝改变、阻碍创新、把集体性和参与性更强的管理方式拒于门外等的轶闻，俯拾皆是。因为这时的领导人认为组织成长可能威胁到其权力、关系和嫡系，结果是，很多组织的创办人阻碍了“自己生下的婴孩”的发展。 　　对于这一点，在我们研究的九个组织中，有六个都进行了领导层的转化，而且都没有进入混乱情况或因而垮掉。 　　根据上述材料，讨论以下问题： 　　1、你认为领导者应该具备哪些素质？ 　　2、领导与管理的区别是什么？ 　　3、怎样做才能帮助NGO走出创办人陷阱？ （课上讨论以后，上交书面作业，不少于400字。） 作为一个NGO的领导人，需要具备哪些素质和能力呢？首先，他需要具有先进的理念，以人为本，助人自助，要认可组织的宗旨和价值观，有为这个事业奉献的精神。???? NGO领导人要把所从事的工作看作自我实现的平台，而不仅是一种谋生的手段。今日NGO的领导人可能不会再像一二十年前的创始人那样，经历到那么多的政治风险，但是要进一步开拓前进，仍然会遇到很多的艰难险阻，没有服务人群的坚定信念，就有可能被困难击倒，半途而废或经不起社会的诱惑，走上失败的道路。很多NGO的自生自灭就是前车之鉴。???? 有一个NGO领导人说过一句非常精辟的话：“NGO是一个激情飞扬的事业。”我们特别欣赏这句话，已经把它写在我们会议室的墙上。什么叫激情飞扬？这就是他对所从事的工作已经超越了恪守职责、尽职尽责的层次，而成为一种自觉的、无条件的、全身心的投入，这种投入是热情澎湃的，情绪昂扬的，不因任何挫折而低落。它由此调动起一个人所有的智慧和力量，有胆有识，一往无前，无怨无悔。这样的精神境界，你可以在很多NGO创始人的身上捕捉到。也正是因为有这样一种精神，很多NGO的创始人成功地扮演了拓荒者的角色，披荆斩棘，闯出一片天地来。作为NGO的接班人，是不是也应该具备这样的精神和特质呢？???? 第二，NGO的领导人。应具备本专业的知识和才能。NGO的组织都有不同的定位，服务于不同的人群，因而有不同的专业要求。很多成功的NGO，它的领导人本身就是这个专业的专家或学科带头人，可以比较顺利地进入这个领域，站稳脚跟，并不断地谋求发展。???? 第三，NGO的领导人还应具备现代管理的能力，将组织带上治理的道路。???? 中国的NGO已经从初创期进入到成长期。成长期的一个重要标志是从过去的人治，或不够规范的管理状态进入到治理的阶段。如果说，第一代NGO领导人在创办时主要是凭着信念和热情，以个人的人格魅力将NGO创立起来的话，那么随着社会的发展，在NGO成长期的领导人除了德与才的特质外，还要具备现代组织管理的能力，实现组织管理的制度化、规范化。他需要懂得现代管理的理论和方法，引入企业经营管理的理念，这样才能开拓出新的局面，实行民主决策，带领团队向组织既定的方向前进。???? 有德、有才，加上管理能力，这就是今日一个NGO领导者不可或缺的三大要求。领导者与管理者的区别 《社会工作行政》形考作业三 　　案例分析： 　　告别“一刀切”薪酬模式，激发社工创新精神 　　记者从日前召开的“第二届青少年事务社工实务论坛”上获悉，上海社工的薪酬制度有望告别“一刀切”的模式，取而代之的将是以岗论薪、因人而异等更人性化的方式，以此鼓励社工多发挥创新精神，为自己的“创收”多出点子。 　　“一刀切”打击社工积极性 　　据悉，上海目前社工的薪酬标准主要是以学历为主，专科毕业的社工月薪为1500元，本科毕业生可拿到2000元；晋升到助理社工师和社工师，则分别在这个基础上多加100元和200元。“没有奖励措施，干多干少一个样，即使搞了个特色项目，也不会跟你的工资挂钩。”普陀区的社工庄捷抱怨道。薪酬评定的单一化，特别是仅凭学历论资排辈，严重影响了社工的工作积极性和队伍建设。比如