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福建七匹狼實業股份有限公司 七匹狼管理學院再造輔導計劃 廈門元成企管諮詢有限公司 2004/9/7 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 【提案目錄】 計劃緣起 2 計劃理念 2 計劃願景 3 計劃目標 3 計劃策略 4 計劃內容 5 專案組織 6 計劃進程 7 輔導預算 7 專案團隊 8  計劃緣起從七匹狼品牌長期的通路經營戰略來看，目前佔營銷主力的代理商制在未來的三至五年內會被淘汰，代之而起的、將是以直營旗艦店（RC）領頭的加盟連鎖體系（FC）。這種通路經營細化與升級的戰略是未來國內市場必然的走向，七匹狼若能及早轉型、進入、卡位，將可為企業爭取到至少十年領先的市場地位。然而、要想在國內如此廣大的市場發展RC＋FC的通路經營模式，其中最主要的核心競爭力之一，就是教育訓練的能力；這是能將示範店的經營品質與獲利模式迅速複製、有效佔領市場的關鍵成功因素。七匹狼素以品牌文化的優勢地位享譽國內，早在數年前即成立「七匹狼管理學院」做為對內部員工與外部代理商及其所屬網點的培訓基地，績效斐然。然而基於以下考量，「七匹狼管理學院」必須再造與升級，才能擔負未來企業即將賦予的使命，本計劃即是在此策略背景下所提出，我們期望能積極參與並對七匹狼永續的經營與發展做出積極的貢獻。 七匹狼管理學院現況人事不穩定，連帶的使得業務無法延續，知識無法累積，也缺乏對未來的計劃。 七匹狼管理學院的業務系統性較弱，缺乏考評、與人力資源體系連動不足，因此顯現不出培訓體系應有的推動力。 七匹狼管理學院目前定位為對內部員工與外部代理商及其所屬網點的培訓基地，這必須根據未來RC＋FC的通路經營戰略做調整，並儘速將培訓系統、講師與教材到位發動。 計劃理念 【即知即行、知行合一】 培訓的結果要能立即落實在實際營運之上，並且要能產生效益，因此必須透過在學習後的考核與在工作表現上的考核，才能推動學員認真學習與實際運用。 考核的結果要能反饋，主要是落實在「培訓本身」「人事考評」「企業營運」這三大塊，如此才可以使培訓脫離純理論而與實務面的人力資源及整體企業營運融為一體，在PDCA的架構下，更主動積極而有效益的發揮綜效。 計劃願景 【七匹狼的西點軍校－七匹狼管理學院】 榮譽的概念 正統的概念 期別的概念 夥伴的概念 強勢的概念 組織的概念 系統的概念 實踐的概念 紀律的概念 文化的概念 進步的概念 傳承的概念 計劃目標 完全學習 的能力 ( 遠程傳播 的能力 ( 巡迴培訓 的能力 ( ( 診斷評核 的能力 ( ( 自有講師 的能力 ( ( ( 自有講義 的能力 ( ( ( 組織協調 的能力 ( ( ( ( 教學規劃 的能力 ( ( ( ( 計畫目標 展開時間 第1～3個月 第4～6個月 第7～9個月 第10～12個月 計劃策略 一元化推動架構 系統性 教學規劃的系統性 組織協調的系統性 學院經營的系統性 主動性 教學開發的主動性 教學推動的主動性 教學檢核的主動性 實戰性 教學規劃的實戰性 講義編纂的實戰性 講師培育的實戰性 診斷評核的實戰性 自主性 講義編纂的自主性 講師培育的自主性 經營發展的自主性 控制性 課後學習績效的控制性 實際操作績效的控制性 組織內控機制的控制性 計劃內容 專案名稱 【七匹狼管理學院再造輔導計劃】 輔導定位廈門元成在執行本案時的角色定位，是站在七匹狼合作夥伴的角度上來思考，期許透過七匹狼管理學院培訓專案的推動，提升企業內部員工的學習成長及凝聚共識；此外，並配合營銷中心對各級代理商及網點進行銷售及陳列培訓，以提升共銷售能力進而提升七匹狼整體營業業績。至於長期而言，則將依循七匹狼RC＋FC通路經營戰略的佈局，儘速將培訓系統、講師與教材到位發動，為所需要的大量人才，做最充分的準備。 培訓對象 七匹狼企業內部員工 七匹狼直營及加盟連鎖體系員工 七匹狼代理商及其所屬網點 具體內容 企業內部員工成長培訓及共識凝聚 新進員工訓練 課長級訓練 經理級訓練 總監夥伴營 各項成長課程（含通識及專業能力提升課程） 七匹狼直營及連鎖加盟體系培訓 店長培訓 導購員培訓 收銀、倉管、防損、營運管理培訓 示範標準店建立及手冊編制 協助營銷中心培訓推廣人員訓練 各級代理商及所屬網點培訓 老闆級獲利及經營管理提升課程 各級市場及銷售經理培訓課程 店長培訓課程 七匹狼學院月刊編撰 專案組織 擬邀請周總擔任『七匹狼管理學院』名譽院長 聘請廈門元成企管諮詢有限公司董事長林獻祥擔任本計劃主持人及『七匹狼管理學院』院長，負責工作如下 系統性專業成長課程規劃講義編撰及執行推動 管理學院訓用考評學分制計劃執行及推動 企業內部講師培訓 外部專業講師延聘 營銷中心連鎖體系推