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澳大利亚高校人力资源管理的做法与启示 ???热????? 澳大利亚高校人力资源管理的做法与启示 ［ 作者：陈利荣????转贴自：中国知网????点击数：156????更新时间：2008-4-23????文章录入：田虎 ］ ??? ??? 为了适应我国高等教育进一步改革和发展的需要，进一步更新观念，深化高校人事制度改革，建立起适应社会主义市场经济体制和高等教育发展规律的高校人事管理制度已经成为必然。笔者有幸作为高等教育考察团成员赴澳大利亚进行了学习考察活动。学习考察期间，对澳大利亚高校的人力资源开发和管理等情况进行了较为广泛的座谈和交流。笔者认为他们的做法对我国高校的人力资源管理颇有借鉴意义。 一、澳大利亚高校人力资源管理的主要做法 ??? 澳大利亚高校人力资源管理的主要工作包括以下内容： ??? （一）提出学校内部机构的设置。学校董事会（或大学董事会）是高校的最高权力机构，决定学校发展的重大事项；学校实行行政首长负责制，由校长落实校董事会决议，党校设副校长数位协助校长开展工作。学校一般下设若干学院（学部），如堪培拉大学下设工商、法律与信息科学学院，健康、设计与科学学院、传播与教育学院三大学院，学院下设14个系。学校的行政中层机构一般有校办、事业发展部、教务处、学生管理处、财务部、人力资源开发部、信息技术部、资产管理部等。 ??? （二）制定学校各部门及各岗位职责。学校人力资源部负责制定各行政部门和各学院的职责要求，在资源配置、职能划分、工作要求等方面作出明确规定，报校长批准后执行。教学工作主要在各学院院长的领导下和教学支持人员及行政人员支持下，以系为主开展。同时，负责制定每一位员工的岗位职责，在与新职工签订合同时就明确其内容。所有部门、负责人、岗位职责都上网公布，领导与员工必须按章办事，校长生病也必须向人力资源部长请假。 ??? （三）员工的招聘和录用。招聘录用新教职员工均采用刊登招聘广告和在网上发布招聘信息的方式向社会公开招聘。招聘工作，一要遵守国家有关平等就业的法规，二要说明用人岗位的标准和要求，以便应聘者按自身条件进行选择。一般来讲，澳大利亚高校都有一本经“社区与公共部门联合会”和“国家高等教育产业联合会”认可并签署的“企业协定”，其内容涵盖员工招聘与录用、薪金等级、工作职责、岗位培训、解聘、休假等。因此，高校招聘与录用员工是在遵守此协定约定内容的基础上进行的。具体来讲，在招聘新员工时，首先明确说明招聘职位以利于终身制、合同制还是临时性。合同明确，表现好的，合同制可以转为终身制，但终身制一般不转为合同制。合同约定的工作期限一般为四至五年，期满后可以续约。新员工的应聘都要经过考试关，参加由校内外有关人员组成的“招聘委员会”举办的面试，以防止歧视。 ??? （四）员工的培训和发展。各大学均把员工的培训作为人力资源开发的一个重要途径。学校的培训项目是为员工业务能力的提高而开展的。人事部门不直接组织培训，大多数是委托专门机构或培训基地组织。培训内容很广，各种职位、专业都有不同的范围和要求，但共性的要求是新知识、新技能的培训。培训的重点对象是教学人员、高级管理人员和关键岗位的工作人员，目的是提高员工工作技巧和解决实际问题的能力。各学校都十分重视对新教师的培训，一般大约用两年时间帮助新教师参加项目、写作、研讨会等活动。参加培训的成绩是年终考核的重要组成部分。培训工作结束后，学校要依据培训机构的反馈意见，做好员工的培训质量和培训结果的评估工作。评估结果作为受训人提薪或晋升的依据。 ??? （五）员工绩效考核。高校对员工都有工作绩效考核制度。员工每年参加考核，考核结果不仅是晋职、提薪的重要依据，而且是员工参加培训的重要参考。员工年初都要制定一个关于教学、研究或管理、本领域服务方向等方面的工作目标，年底针对年初制定的目标进行自我评估。每个院、系都有督察员，负责对员工进行考核。系的考核完成后，将考核结果汇报学院和学校，最后由学校确定考核等级。考核不合格者会影响其晋职、提薪，还要接受培训。员工如对考核结果不满或不服，可直接向校长申诉，也可找工会组织帮助。 ??? （六）负责薪酬发放。高校教师的工资标准，均来自于政府或议会的文件。所有高校的工资标准都一样，保证教师流动过程中工资标准不发生较大变化。大学员工的工资级别是根据员工的职位来确定的，一级分为A、B、C、D、E五个级别，同一职称可有4-10个档次，职称越高的，档次差距越大。最高工资与最低工资差距达10倍。一般来讲，对与学校签署协议的员工都给予固定比例的年度加薪，在前一年工资级别领满一年的基础上，工资的年提高比率为1%。教师工作10年以上，每年可多得三个月的工资，月薪中增加17%的薪水，用作退休金。 ??? （七）接受员工的辞呈或解聘。大学员工大多属于终身