《MINES for LibrariesTM 的功能分析》.pdfVIP

12 for MINES LibrariesTM的功能分析 索传军吴启琳 摘要网络环境下，电子资源服务在图书馆占有举足轻重的地位，哪些用户在利用这些资源，他 Ij- 们是如何利用的以及利用这些资源的目的是什么，这些都是值得关注的重要问题。MINEsfor bmri∞硼是电子资源用户使用情况的在线调查工具，通过它对用户数据进行搜集能很好地帮助图 书馆解决这些问题。这方面，国外图书馆的一些应用实践值得我们学习。表3。参考文献9。 关键词 图书馆电子资源 用户调查M矾Es Co‰ 20世纪图书馆领域的关键人物John Da眦在1920年就这样写道：“所有的公共机构都应新型评估项目的一部分，在美国和加拿大的部分高 该为他们的花费作出反馈，而且这种反馈应当是积 校图书馆进行了电子资源用户使用调查研究。 极的、明确的、可视的和可衡量的。公共资助的机构 1．1开发MlM强的目的 应当为它的投资者做些事情。而且这些事情能够被 MINES是针对电子资源用户使用情况的调查。 清晰地描述和彻底地评估”。近年来，图书馆馆藏 图书馆应用这一工具，目的主要有三个：一是了解哪 电子资源的比重越来越大。2003年美国研究图书些类型的用户在使用图书馆的电子资源?二是用户 馆协会(A喜80ciati帆0fm兽earch“brari∞，简称ARL) 在什么地方使用图书馆的电子资源?三是用户使用 的一份双月刊指出，最近10年，ARL成员馆直接花电子资源的目的是什么? 费在电子资源上的投资平均每年从3％增长到 1999年到2003年之间，美国五所医学图书馆 20％。2002年，110所AIu大学图书馆报道，他们 和两个学术图书馆利用MINEs进行了调查研究。【21 花费在电子资源上的资金高达1．71亿美元。…如此 这项研究对以下问题进行了调查：①对于使用网络 巨额的投入究竟会对哪些用户有所帮助?有何帮 化电子资源的用户，尤其是那些不进入图书馆的远 助?用户又是在何时何地、如何使用这些电子资源? 程用户，我们能够了解到什么?②何为通过网络调 这些基本问题，目前世界上绝大多数图书馆不能或 查来获取电子资源服务绩效(包括馆内和远程使 不能准确回答。在这种背景下，美国ARL将图书馆 用)的有效统计方法?③特殊的信息基础结构设施 服务质量评价研究领域的重心，逐步转向对电子资 是否更有益于开展数字图书馆用户使用研究?④科 源服务质量的评价。 研课题(或项目)组对新的电子信息资源的使用率 l M吣for 如何?⑤馆内还是馆外的研究人员更喜欢使用网络 Lmmri昭删的目的、方法与 化的电子资源?⑥甩户的地点不同(如馆内，馆外 功能 或校外)，对电子资源的使用有什么区别?⑦用户 Net’∞rkedElectm小利用电子资源和传统图书馆的目的(如资助研究， MINES(M蛐uringImp日脚0f ic 教学或护理)又有什么不同? seⅣi嘲)forIjb髓ri∞憎(以下简称MINES)是在 1．2 MINES的调查方法 IJibQuAL+任和Di百QUAI尸应用研究中产生的一种 新的基于用户对电子资源使用情况的在线调查统