物业管理;营运册.docVIP

中国 大连 《地1城》 营运手册 DIYICHENG YINGYUNSHOUCE 大连地1城管理有限公司 2012年2月21日 目 录 营业时间 公共环境管理规定及相关条例 商户办理开业手续须知 财务结算与收费 物价管理制度 顾客不满问题的解决与商品退换规定 优秀商铺评比标准 其他约定 相关电话 一、营业时间 1、《地1城》正常营业时间：夏AM 9：00---PM21：00 冬AM 9：00---PM20：00 2、根据实际经营情况，营业时间可做相应调整 3、《地1城》应执行国家对节假日期间相关规定，安排与调整营业时间 4、正常营业时间内，任何商户未经《地1城》商管部许可不得擅自停止营业。 公共环境管理规定及相关条例 为全面提升《地1城》整体形象，对经营区域及公共环境的管理，完善管理体系，特制定以下规定和奖惩条例，望各商户遵照执行。 经营品种的管理 *商户所经营的商品品种，必须是合同规定的商品种类； *商户所经营的商品必须是正规生产厂家生产； 商品质量管理 *商户陈列和经营的商品，应具备质量管理机构的检验