海南LZ旅行社有限公司营销策略的研究.pdf

摘要 在2008年北京奥运会胜利举办，全球经济一体化和世界多元化以及中国经济 持续增长的多种因素推动下，中国旅游业获得了巨大的发展，其中海南国际旅游 岛的建成更是促进了海南旅游业大踏步的向前推进。但是，在飞速发展的同时， 我们看到了海南旅游业发展的瓶颈以及现实存在的诸多问题，比如，恶性竞争所 带来的“填坑团”，缺乏职业道德的导游和地接社卖团等严重问题。海南旅游存在 的问题严重影响了海南旅游业的长足发展，造成了游客整体满意度不高，回头率 低的严重后果，最终势必影响海南旅游的品牌形象，损害旅游业的整理利益和长 远利益。针对以上现象，本文运用旅游营销相关理论，对海南旅游的发展进行了 历史的回顾和现状的分析，分类型对海南旅游资源进行了阐述，采用SWOT分析法 对海南LZ旅行社在当今旅游形势下的自身优劣势、机遇和挑战进行了细致分析， 提出了海南Lz旅行社的营销策略，即要加速升级观光旅游产品的同时，着力开发 特色旅游产品、深度挖掘文化旅游产品，同时调整产品要素的地理分布；促销策 略上一方面要继续发挥传统促销手段的作用，另一方面充分利用信息技术发展所 带来的好处，建立网络营销平台，重视智能手机的作用，利用数据库掌握客户信 息和消费习惯，还可咀通过举办产品推荐会拉近与客户的距离，增加客户会