《产品需求管理教材(PDF版)2016》.pdf

产品需求管理高级实务培训 产品需求管理培训教材 1 Copyright higet Corporation 2010 需求的重要性 需求是产品的根源，需求工作的优劣对产品影响最大。就像一条河 流，如果源头被污染了，那么整条河流也就被污染了。 产品需求管理培训教材 2 Copyright higet Corporation 2010 缩略词表 缩略语 涵义 IPD Integrated Product Development，集成产品开发 MM Market Management，市场管理 OR Offering Requirements，产品包需求 IPMT Integrated Portfolio Management Team，集成组合管理团队 PMT Portfolio Management Team，组合管理团队 RMT Requirements Management Team，需求管理团队 RAT Requirements Analysis Team，需求分析团队 ITMT Integrated Technology Management Team，集成技术管理团队 PLBP Product Line Business Plan ，产品线业务计划 PDT Product Development Team，产品开发团队 TDT Technology Development Team，技术开发团队 PMT Portfolio Management Team，组合管理团队 LMT Life-Cycle Management Team，生命周期管理团队 B-H-W-S Buy - Hold - Watch - Sell PDC Portfolio Decision Criteria，组合决策标准 PLMO Product Line Management Office，产品线管理办公室 IO/SBP Initial Offering/Solution Business Plan，初始的产品包/解决方案业务计划 DCP Decision Check Point，决策评审点 TR Technology Review，技术评审 TPM Transformation Progress Metrics，变革进展指标 产品需求管理培训教材 3 Copyright higet Corporation 2010 内容提要 一、产品包需求概述 二、客户需求收集 三、客户需求分析 四、客户需求分发 五、产品包需求实现 六、产品包需求验证 产品需求管理培训教材 4 Copyright higet Corporation 2010 新产品开发为何失败? 【案例1】 牛顿PDA 【案例2】 N公司“市话2000项目” 产品需求管理培训教材 5 Copyright higet Corporation 2010 企业产品需求管理方面的常见问题 1. 对产品需求的理解、选择和定义不足 2. 市场需求的收集和分析没有成为一个例行的活动 3. 市场需求仅侧重功能，忽视了服务、性能、可靠性等 4. 市场人员反映了许多需求却得不到及时响应，打击了需