《chapter 3 新产品开发与过程管理 》.pdf

工业产品开发与营销 Industrial Product Development and Marketing 侯东亮 电子邮件：dl_hou@126.com 第三讲 新产品开发与过程管理 1 新产品开发流程 2 阶段-门体系开发方法 3 新产品开发流程的优化 4 新产品开发流程的控制 2 2 1. 新产品开发过程的界定 新产品概念的界定 §1 狭义 程 流 发 开 品 产 新 市场上首次出现的全新产品 广义（从不同视角） 技术的角度 –采用了新技术、新工艺和新材料的产品 市场的角度 –在现有市场上目前可得到的产品之外，如包装、样式等改变的产 品都符合新产品的特征 顾客的视角 –获得新的利益 分销商的视角 –从价格和服务等方面综合进行考虑，能够给予最终消费者更高的 感知利得 营销人员的视角 –新的满足顾客需求的解决方案 研发部门的视角 –新的产品设计、产品内部结构和产品作用机制 33 1. 新产品开发过程的界定 §1 新产品开发过程 程 流 发 开 品 产 新 定义 是在企业层面战略指导下，将新产品创意通过一系列开 发、预测和控制程序转化为最终的是营销计划的一系列 流程，其关心的是在新产品思想成功地转化为市场上的 产品的过程中，企业所必须展开的全部活动。 三种新产品开发思想 技术推动模型 –产品开发过程是线性的 –科学发现→研究开发→工程制造→市场上的产品 –实证研究的质疑 市场拉动模型 –识别真正的市场需求成