《基于旅行社平台的自驾游市场开发与产品设计》.pdfVIP

2008年3月 湖南茅一印嚣学报 M矾2008 第8卷第l期 ofHunanFirst VoL8 No．1 Journal Normal CoUege 基于旅行社平台的自驾游市场开发与产品设计 罗祥云 (湖南省第一师范学校旅游系，湖南长沙410205) 摘要：“自驾游”已经成为国内旅游市场一块新兴的大蛋糕，前景一片看好。然而，在强劲的发展势头背后。目前的自 驾游市场存在着政策与基础条件滞后、行业经营不规范等种种问题。旅行社作为最专业的旅游活动组织企业。在自驾游经 营方面比其他经营者更具优势。迎合热情高涨的消费需求，旅行社应该抢占先机进行市场开发与推广。从汽车服务、线路 设计、活动策划等多方面进行自驾游产品设计，开创新的旅游经营利润点。 关键词：旅行社；自驾游；市场开发；产品设计； 中图分类号：F590．6文献标识码：A 文章编号：1671—4369(2008)01—0154—03 自驾游是旅游者自行驾豪汽车完成部分或全部旅游行 的速度增加。据国家统计局城调总驮2003年9月的抽调 程的旅行方式。自驾游最早于上世纪出现在欧美发达国 表明，未来5年内，有7．6％的家庭希望成为有车族。由此 家，由人们最初的周末驾车自助旅游“Sunday-·drive”发展可见，自驾车旅游的市场前景极具诱惑力。【l’ 到后来的“DriveTravel”。由于自驾游的“自由”、。个性化” (二)政策与基础条件滞后，行业经营欠规范 以及游客对驾车的偏好等原因，使得自驾游迅速风靡全球。 与私家车急剧增多的现状不相配套的是，目前全国尚 近几年来，由于私家汽车的逐步普及，自驾游在我国得到迅 无一个成文的关于自驾车旅游的法律、法规、服务体系，没 速发展，对于旅行社来说，自驾游市场前景相当可观。 有谁来对专门的自驾车经营者进行资格认证，给入的感觉 似乎游客的利益、旅游质量以及出行安全同样没有明确的 一、我国自驾游市场现状及存在的主要问题 保障。 (一)发展势头强劲，潜在商机巨大 目前中国的自驾游大多分为两种方式，一是自发组织 近几年来，随着中国经济的发展，中国人均GDP已超 的自驾游，这种方式以散客为主，比较自由，但旅游路上的 过1000美元，私家汽车开始走进中国人的家庭生活，而黄汽车保障、到站后的食宿安排等诸多事情还必须由旅游者 金周制度所带来的几大假期甚至是双休日，使中国人的旅 自己考虑、安排，让自驾游者张扬个性但非常劳神。另一种 游方式也出现明显的变化。自驾游成为很多市民假日活动 则是自驾游俱乐部组织的集体形式的自驾活动，其中包括 的重头戏。据旅游部门统计，自驾车旅游者已占出游总人 旅行社、车友会、俱乐部等，负责组织的带队者相对之下有 数的10％以上。 出行经验，有的号称资深“旅友”。 国家旅游局统计资料表明：2006年国庆期间，旅行社 I．组织机构和市场运作不规范 团队游客占旅游总人数的26％，而自驾游已占到60％。随 目前我国的自驾车旅游市场存在的主要问题是自驾车 着自驾游的盛行，沿途的汽车保养、餐饮、住宿、纪念品商 组织机构和市场运作不规范。比如自驾游现在这么火爆， 店，以及新兴的自驾游旅游服务公司已初步形成了一条 参与的人众多，但目前还没有一个专门针对自驾游的旅游 产业。 合同，导致游客和旅行社在责任和义务的划分上就没有明 以湖南省为例，这样一个中部欠发达的内陆省份，