第六章 群体行为与团队建设(上).pptVIP

为了搞清情况，项目经理找他的下属谈了话。他了解到，公司领导找项目组中20％的人谈过话，告诉他们，项目完成后将给他们另行分配任务。而剩下的80％职工则认为：项目完成后他们将被解雇。所以，工作也就不那么卖力气了。另外，还有小道消息说，公司接到一份来自国防部的秘密文件，文件的大意是，公司在一次军事项目的投资中失败，项目被竞争对手夺去，公司认为，他们设计的航天器优于其他任何竞争者，只要裁减部分职工，降低成本，就一定能得到新的项目。小道消息还说：裁员工作将在下个月开始……。 上面这些说法似乎有些道理，项目经理半信半疑。他的最大苦衷就是不知道该对下属说什么，怎样才能调动下属积极性，确保项目顺利完成。 问题： （1）这个项目组是同质群体还是异质群体？为什么？ （2）从项目组组成到目前阶段，群体的规范发生了哪些变化?请解释你的观点的根据。 （3）到目前为止，这个群体的内聚力是高还是低?对群体的生产率有什么影响？项目经理应该采取哪些措施？ 管理游戏6-1: 解手链 * 解手链 * 解手链 目的：了解群体形成和发展的阶段。 做法：将班级分为8人或10人（最好12人）为一组的若干小组，每组围成一圈，要求每个成员记住自己左手拉的是谁的右手，右手拉的是谁的左手，然后自由走动，又围成一圈站着，每个成员左右手分别拉着原先未走动前其他成员的左手和右手。大家共同努力，将手链解开，围成原先的样子，如图6-4所示。