《海洋休闲旅游营销中物联网应用探析——以宁波象山港为例》.pdfVIP

海洋休闲旅游营销中物联网应用探析 一 一 以宁波象山港为例 王波 董鸿安 [摘要]象山港海湾独特的区域优势和历史积淀决定了其发展海洋休 闲旅游的重要优势，通过多年的投 入和行业发展 ，区域旅游产业建设 已初见成效。随着科技技术的不断发展，特别是物联网时代的到来，应用 物联网通过R．FID、移动终端等多种物联网智能终端，结合原先已有的智慧旅游系统，形成以游客感知为核心 的旅游营销系统 ，在旅游产品销售、景点管理规划、旅游推广与品牌营销等各处形成新的行业推动方式与经 济增长点，是推动区域旅游行业长效的发展有效路径之一。 [关键词]海洋休闲旅游 物联网 营销 作者王波，宁波职业技术学院讲师；董鸿安，宁波职业技术学院国际商贸系主任，副教授 ，硕士。 (浙 江宁波315800) 旅游者在旅游消费准备阶段，往往会通过各类市场 一 、 引言 媒体或广告促销等完成整体的旅游筹备工作 ，即：知 晓一认识一喜爱一偏好一确信一购买。此时旅游活 旅游是社会文明发展的产物 ，是一种丰富多彩、自 动尚未展开，但旅游 目的地文化 已通过旅游经营媒体在 由愉快的文化活动，是现代社会文明人所特有的生存和 旅游者心 目中产生了一次文化的正向传播过程。随着旅 生活方式之一。事实上 ，真正意义上的旅游活动，从它 游活动的进行 ，应该说大部分的旅游服务质量与旅游者 一 开始就带有 自由性、开放性和探索性等这样一些文化 当初的设想会产生一定的差距，旅游者反思旅游行为的 的内容色彩。旅游文化作为旅游和文化的分支，既有旅 同时，也是其对该旅游文化的重新梳理过程。如果游客 游的综合性，又有文化的延续性 ，它是与旅游紧密相 对此次旅游行为不满意或者厌倦的，那么本次旅游文化 连、并对旅游者的旅游感受产生影响的一种文化现象 。 的映射过程是失败的，旅游营销也是失败的，该名游客 旅游文化是旅游与文化的一种深层次结合，是旅游活动 下次重返该地旅游的几率降低，同时也可能会影响到其 中创造的全新的专门文化。可以说，凡是人们通过旅游 周边的潜在客户去此地旅游 。只有实现了一次正向的旅 活动认识自然与社会和化育 自身的过程中所形成的价值 游市场营销过程，才会使游客对当地的旅游文化产生认 观念、行为模式、物质成果、精神成果和社会关系等 可，才会有助于旅游 目的地和旅游客源地进一步深入进 等，都可归入旅游文化的范畴。 行旅游文化建设与旅游品牌建设。 2013．12SANJIANGFORUM21 随着旅游市场 日趋成熟和旅游者阅历的增长，过去 四是海洋主题休闲旅游 。包括海洋科普 、海洋宗教 以旅游社为组织者、以观光游览购物为 目的的传统旅游 体验、海洋节庆活动、海洋特产品尝鉴赏、游艇巡游和 方式 已逐渐不能满足旅游者需求，更多的旅游者越来越 邮轮环游等。 喜欢关注 自己的生活质量和个性特征在旅游过程中能否 宁波象 山港海湾有独特 的区位及地理历史优势，有 得到满足，重视旅游个性服务，因此，用同一种旅游产 百里黄金海岸线，以及悠久的海洋文化、丰富的海洋资 品去满足多层次、多特点的旅游需求的传统营销方式 己 源和优 良的自然生态组合优势，为发展海洋休闲旅游提 逐渐无法适应形势，只有形成独特 的旅游 目的地文化才 供了先决条件。具体而言，海洋休闲文化4大块内容的海 能有稳定的旅游客源，同时附加上合理的旅游营销手 岸带休闲旅游 、海岛休闲旅游、航海休闲旅游、海洋主 段，才能形成当地旅游产业的核心吸引力，吸引各类旅 题休闲旅游都可以在象山港海湾中找到对应的已建成的 游者。 旅游落脚点。甚至从旅游文化中最能吸引长期固定客源 的信仰文化角度而言，作为民间信仰的 “妈祖文化”就