新商务谈判实训 教学课件 张守刚 项目四实训3.pptVIP

信件1 我已经间接获悉您在寻找一家公司为贵公司所有部门安装新电脑。我确信作为一个完全能令人放心的公司，我公司定能被指派。不管我们在贵公司业务方面是否经验有限，曾经为您服务过的人说我们能胜任此项工作。我是个非常热请的人，对于与您相会的可能性，除非另行通知，我在周一、周二和周五下午不能拜访你处，这是因为…… 信件2 刘云端先生，您好： 这是来自微软的信，继我们上周的电话交谈后，我很高兴再邮给您一本我公司的最新宣传册。 你曾表示过贵公司对安装新型计算机软件感兴趣，我相信我们的服务符合你的要求，会让您满意的。 期待您的回音，并期望很快能和您会面。 此致 敬礼 微软（中国）有限公司 2002年10月1日 * LOGO 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： G 案例 信件分析 D讨论： 1、判别两封信的优缺点，并说明原因？ 2、请针对上面两封信团队讨论、形成理由、代表陈述。 E解释： 1、什么是文字沟通？ 2、为什么要使用文字沟通？ 3、怎样使用文字沟通？ T训练总结 实训三 文字沟通 项目四 商务谈判沟通