中国主题公园差异化战略的构建.pdfVIP

的发展、客源市场、经营等方面的论述。涉及到交叉学科的研究不多。 对于我国主题公园的战略和竞争方面，国内相关的研究还不成熟。 第一部分是对主题公园的整体状况作了一个比较全面的概述，分 别从主题公园的定义、特征、分类，我国主题公园的发展，以及主题 公园对我国旅游业发展的作用三个方面进行了详细的叙述。因为主题 公园的内容和形式都在不断变化，其概念在表述上也不尽相同。结合 国内外观点，本文对出主题公园理解为：通过特定的主题文化(故事) 将景点(建筑)、表演、游乐项目(乘骑)和其他(如节庆主题活动 等)串连在一起的现代旅游资源，其景点、表演、游乐项目不一定都 要求具备，但丰题文化不可缺少。本章中对我国主题公园的发展进行 了全面的回顾，这是为了对我国主题公园的整个来龙去脉有个更加全 面的认识和了解。我国主题公园的作用主要表现为三个方面：(1)完 善旅游产业结构；(2)促进区域发展，提升城市形象；(3)形成文化 的创新基地。 第二部分对我国主题公园进行差异化战略选择进行了动因分析。 通过从竞争力量、行业情况、以及市场状况三个方面说明了我国主题 公园当前面临的环境状况。在竞争力量的分析中，本文从进入者、竞 争者、替代品、供应商和购买者五种力量分析了我国主题公园当前砸 临的竞争状况。行业情况主要提出了我国主题公园目前主要存在的问 题，针对提出的这些问题进行了深入的成因分析。我国主题公园出现 的问题主要表现在成长和探索阶段。在这段时期内，大大小小的主题 公园加入到这场风起云涌般的建设中，不少主题公园靠单纯模仿而被 “克隆”出来，市场的无情使得大部分的主题公园在这次热潮中成为 失败者。归纳起来，我国主题公园存在的问题主要体现在：主题雷同， 题材重复；产品构成单一；项目不经过可行性论证就匆忙上马；经管 管理水平低下，战略意识差；对主题公园的宏观调控没有力度等五方 面。市场状况的分析主要从两方面来展开：(1)宏观环境主要从经济、 社会文化、政治法律和科学技术等四个因素分析了我国主题公园面临 的机会和威胁：(2)需求分析主要谈到了我国旅游业的整个需求状况 和需求变化。 第三部分指出了实施差异化战略是我国主题公园获得竞争优势 的必然选择这一观点。该部分内容从三方面进行了阐述：(1)差异化 战略的本质。本文指出差异化战略的本质就是要为游客创造价值，通 过采用多种差异化方法与手段，不断进行创新与改进，最终取得企业 的竞争优势；(2)差异化战略的经济学意义在于获得高于正常利润的 收益；(3)差异化战略的竞争意义在于通过实施差异化减少五种竞争 力量的威胁。正如差异化战略的本质那样，差异化战略的实施通过为 游客提供价值的方式改变竞争手段，有效实现从价格竞争向非价格竞 争的转化，引导我国旅游企业进入良性循环。 第四部分是全文的重点。这部分内容侧重于对我国主题公园差异 化的战略途径进行具体的设计。首先，通过对主题公园的一般价值链 的建立，分析主题公园创造价值的五个环节，进而提出从五个方面为 我国主题公园实现差异化。根据差异化战略的本质，提出差异化战略 的关键是创造游客价值，从而建立相对于竞争对手的竞争优势。本文 从确定目标顾客、确定游客价值，以及游客价值的信息传达三个步骤 说明了差异化实施中游客价值的创造过程。采用哪些途径建立差异 化，本文主要从六个方面对我国的主题公园提出了建议：主题差异化 可以从特色产生差异、文化产生差异二个方向着手；产品差异化可以 从产品的层次产生差异、空位产生差异出发；服务差异化的重点是通 过培训提高员工素质而素质产生的差异和通过服务流程的改进而使 得流程产生差异；营销差异化重点从定价产生差异、渠道产生差异、 促销产生差异、品牌和形象产生差异四个方面作了说明；经营管理差 异化；以及其他方式产生差异(诸如地理位置差异化)。在差异化的 构建中，本文还强调差异化的战略实施要遵循三个原则：(1)市场需 求原则；(2)适度差异原则：(3)持续改进原则。为了有效实施差异 化，我国主题公园还应从创新能力、人力保证、组织结构、管理控制、 激励机制上提供资源和能力保证。最后，本文对我国主题公园差异化 战略的构建进行了进一步探讨，提出差异化的最终应该建设一种能力 的差异，通过核心竞争力的建设来实现这种能力差异化。 论文的最后一部分，以华侨城集团主题公园群实施差异化战略的 启示为结束。华侨城集团主题公园群经过十几年的实践探索，为我们 从理论上深入研究和总结我国旅游主题公园的发展规律和经营管理 战略，提供了重要的指导和典范。综合看来，华侨城的产品差异化战 略主要表现在以下几个方面：(1)