新实用公共关系 教学课件 罗建华 模块2公共关系文书.pptVIP

模块2 公共关系 文书 技 能 目 标 模块2 公共关系文书 案例导入 项 目 任 务 任 务 分 析 相 关 知 识 相 关 知 识 一、通知 通知是用于批转下级机关的公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文、发布规章、传达要求下级机关办理以及有关单位需要周知或共同执行的事项、任免和聘用干部的一种公文。 通知的类型  通知的写作  写作注意事项 在写正文之前，要在标题之下、正文之上顶格写出被通知对象的名称，在名称后加冒号，或者将名称以“抄送”的形式写于最后一页的最下方。 二、信函 信函的分类 三、介绍信和邀请信 （一）介绍信 介绍信，使介绍本单位派出人员前往有关部门商洽事情、联系工作或参观学习、出席会议所写的一种专用书信。 １．介绍信应包括的内容 ２．介绍信的种类和格式 （１）书信式介绍信 市计委工业处： 现有我公司XXX同志（公司副经理）前往你处联系XXXXXX事宜，请接洽。此致 敬礼 XXX市物资公司（盖章） 年 月 日 （２）印刷式介绍信：（二联式，留存根） 写介绍信应注意的问题 １.书写要清晰、工整，不允许涂改。 ２.要填写持介绍信人的真实姓名、身份。 ３.对方单位及署名要写全称，不要简写。 ４.商洽事项要写得简练、明确，使对方清楚。 ５.一份介绍信只能填写一个单位。 （二）邀请信 邀请信是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项活动时所发的请约性书信。它是现实生活中常用的一种日常应用写作文种。在国际交往以及日常的各种社交活动中，这类书信使用广泛。但要注意，简洁明了，看懂就行，不要太多文字。 邀请信 写邀请信应注意的事项 （1）语气诚恳、热情，使对方感受到邀请者的诚意而愉快地接受邀请。 （2）文字简洁明了，要写清楚活动的时间、地点、内容。如有其它要求也可以提出，以使邀请对方有备而来。 四、报告的写作 报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。 报告的写作要求 （1）应抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。 （2）专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。 （3）切忌将报告中的建议或意见当请示，要求上级指示或批准。 五、请柬和聘书 （一）请柬 请柬，又称请帖。它是各机关、企事业单位、社会团体或个人为邀请有关人员参加某些活动而专门制发的礼仪文件。 1．请柬的特点 （1）使用范围广泛。请柬不论是在一般人际交往还是在组织间的公共关系中使用都很广泛。诸如节庆、奠基、开业、联谊、娱乐、宴会、婚礼、展览等。 （2）语言庄重雅致。请柬虽属信函类，但比一般的信函更具庄重性。所以，一般只有遇到较大的事情或庄重的场合才实用请柬，以表示主人对被邀请者的尊敬、重视和礼遇。 （3）请柬有时也用作入场和报道的凭证。 2．请柬的格式与写法 标题＋称谓＋正文＋落款＋成文日期。 3．写作注意事项 （1）制作请柬一般用红色纸或较为鲜明的彩色纸，封面可用花边、图案等装饰，以表示喜庆和对被邀请者的尊敬。 （2）表意宜周全，措辞简洁、文雅、庄重。 （3）应注意请柬与邀请信及会议通知的区别。 （二）聘书 聘书是指机关、团体、企事业单位聘请某些有特长或有威望的人完成某项任务或者担任某项职务时所发的邀请性质的专用书信。 聘 书 兹聘请XXX律师为XX公司法律顾问。 自XXXX年XX月XX日起生效。 此 聘。 总经理： （公司盖章） XXXX年XX月XX日 六、海报和公关简报 海报是主办单位向公众报道举行文化、娱乐、体育等活动的一种事务文书。从内容上分，海报有演出海报、演讲海报、比赛海报、展览海报等。从形式上分，海报有文字海报和美术海报两种。 海报的结构一般由标题、正文和落款三部分组成。 海报写作的注意事项 海报一定要具体真实地写明活动的地点、时间及主要内容。文中可以用些鼓动性的词语， 但不可夸大实事。海报文字要求简洁明了，篇幅要短小精悍。海报的版式可以做些