交互式彩信在移动政务中的应用的研究.pdf

摘 要 摘 任石 弓( 改革开放 以来 ，伴 随着我 国经济 的飞速发展 ，政府 的工作方式逐步 由初期 的 办公 自动化 向现在 的信 息化转变 ，政府 的职 能也 由管理型 向服务型改变 。在这一 转变过程 中，运用 互联 网技术 的 电子政 务得 到 了我 国政府 的高度重视 。随着移动 通信技术 的不 断发展和完善 ，移动通信技术与 电子政务相 结合成 为政府 工作方式 的发展方 向，移动政务 已在我 国得 到初 步 的实践 ，并取得 了较好 的效果 。 交互式彩信 (IM M S) 技术是 IBM 中国研 究 中心 的最新研 究成果之一 ，具有 交互性 强 ，表现 内容丰 富 ，对 网络环境要求低 ，兼容性好 、可存储转发等诸 多优 点 。它不仅 是移动通信 技术 的一次创新和 商业价值 空 间的扩 展 ，也是移动通信技 术在移动政 务 中一种新 的应用方 式 ，具有 良好 的应用前景 ，本文将对 交互式彩信 在移动政务 中的应用进行研 究 。 本文首先介 绍 了 电子政务和移动政务 ， 以及 各种移动通信技术在移动政 务 中 的应用 ，展 示 了移动政务 的发展前景和现有移动通信技术 的不足 。通过对交互式 彩信产生背景和概念 的阐述 ，以文献 资料 的整理 、收集 为基础 ，运用 Sw O T 分析 ， 综合 比较交互式彩信技术与其他移动通信增值业 务相 比所 具有优 势和特 点 ，分析 了交互式彩信在移动政务领域 的应用前景 。结合 交互式彩信 的特 点和移动政务 的 要求 ，本文选择 了某市地税局管理系统作为交互式彩信在移动政务 中应用 的范例 。 通过交互式彩信在其 管理系统 中应用 的可行性 分析 ， 以交互式彩信在个人所得税 自行 申报系统 中的应用作为实证研 究 ，分析 了交互式彩信 的特 点和 实用价值 。本 文最后总结并提 出了交互式彩信在移动政务 中以政府为主导 的发展战略和前景 。 本文 的研 究结果对移动通信技术 的应用和移动政务在我 国的发展具有 一定 的 参考和借鉴意义 关键词 : 交互式彩信 ，电子政务 ，移动政务 ，增值业务 ， 自行 申报 系统 A B S T R A C T A B S T R A C T S in ee reform an d oP en in g uP in C h in a ，th e tyP e o f m an ag em en t h as gradu al eh an g ed fro m O A to E 一g ov emr en t. In th is P ro ce ss o f eh an g e ，u sin g In tem et teehn o lo g y electron ic g o v ern ln en t ad m in istratio n h a s b een m y g o v ern ln en t attach es great im P o rtan ce . B u t in P ractiea l ap P lie atio n ，th e eleetro n ic g o v ern rn en t adm in istratio n h a s a lso sh ow n a lo t o f P rob lem s. W ith the co n tinu ou s d ev elo P m en t o f m ob ile eom m u n ieation s teehn o lo g ies an d im P rov ed m ob ile co ln rnun ieation teeh n o lo g y an