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业务问题： 1. 南昌某江西ca客户，密钥在2015.10.1日到期，已年检但当时只交了80元的年检费用，现今碰到问题来交服务费，请计算可为客户服务截止至什么时候？ 解决方法：2015.10.1 2.南昌某江西ca客户，密钥在2012年11月18日到期，2015年8 月24日拨打400电话需办理续费，需要缴纳4年的费用，那总共多少钱？ 解决方法：640元 3.办理江西ca证书注销需要提供什么材料？ 解决方法：组织机构代码证、地税税务登记证、经办人身份证、工商营业执照（4个正/副复印件）、注销申请报告、公章、密钥、数字申请表一式三联 8个工作日。 4.根据ca证书的使用情况，请问公司业务办理涉及（ ） A：新增项目 B：新开户 C：续签 D：密码解锁 E：注销 F：新增开票点 解决方法：ABCDEF 5.企业办理了总局ca，但密钥掉了，想用管理码登陆报税，请问需要办理什么业务？ 解决方法：1. 先询问税局专管是否可以注销。 2. 主管税务机关税务证明（加盖主管税务局印章）、地税税务登记证复印件、经办人身份证复印件、总局CA证书、公章或财务章、纳税人业务申请表一式三联 8个工作日。 6.企业想要网上申报地税的密钥，请问怎么办理？ 解决方法：1.总局ca新开户：地税税务登记证复印件、经办人身份证复印件、公章或财务章、纳税人业务申请表一式三联 5个工作日 费用190元。 2.江西ca新开：组织机构代码证、地税税务登记证（副本也可）、经办人身份证、工商营业执照（4个正/副本复印件）、公章、数字申请表一式三联 5个工作日 费用540元。 3.江西ca新增：组织机构代码证、地税税务登记证（副本也可）、经办人身份证、工商营业执照（4个正/副复印件）、公章、密钥、数字申请表一式三联 5个工作日 费用340元。 7.企业用总局ca登陆提示PIN码锁死，请问该如何操作？ 解决方法：地税税务登记证复印件、经办人身份证复印件、总局CA证书、公章或财务章、纳税人业务申请表一式三联 3-5个工作日 费用10元 8.江西ca和总局ca管理码变更，请问该如何操作？ 解决方法：1.江西ca做变更：组织机构代码证、地税税务登记证（副本也可）、经办人身份证、工商营业执照（4个正/副复印件）、公章、密钥、数字申请表一式三联 5个工作日 费用50元。 2.总局ca做新开户：地税税务登记证复印件、经办人身份证复印件、公章或财务章、纳税人业务申请表一式三联 5个工作日 费用190元。 9.企业是江西ca，密钥掉了，请问该办理什么业务？ 解决方法：组织机构代码证、地税税务登记证（副本也可）、经办人身份证、工商营业执照（4个正/副本复印件）、公章、数字申请表一式三联5个工作日 200元 密钥是国地税密钥共用可去CA公司办理 10.江西ca海泰以及总局ca密钥如何分辨？ 解决方法：1.江西ca密钥是银灰色黑色盖子 正面有jxca及江西省数字证书有限公司的字样。 2.总局海泰密钥尾部是透明，背面是400客服热线以及我们公司网址；总局旋极尾部是半圆，背面是400客服热线以及序列号。 11. 企业是江西ca续费转账后，请问该提供什么信息？ 解决方法：转账凭证，组织机构代码证复印件，询问企业发票是需要邮寄还是上门来取，如邮寄提供联系电话、联系人以及邮寄地址；告知发票是以顺风到付的方式发给企业。 12. 临时项目没有税务登记证，只有管理码，如何办理总局ca？ 解决方法：带总公司的税务登记证（备注：临时管理码 税号）、经办人身份证复印件盖公章、公章。 13.江西ca在哪种情况下需要做新开户？ 解决方法：组织机构代码证。 14. 房地产业有临时项目，但没有税务登记证，只有临时管理码，如何办理江西ca？ 解决方法：找税局出示证明，或者自己出示证明去税局盖章，一定要有税局和企业两方的盖章才能有效，其他材料不变。 15. 房地产业新增开票点想办理江西ca，请问密钥如何办理？ 解决方法：组织机构代码证、地税税务登记证（副本也可）、经办人身份证、工商营业执照（4个正/副本复印件）、公章、数字申请表一式三联5个工作日 费用是440元。 16.总局ca税号变更，是否需要变更，如需要该怎么操作? 解决方法：1.在企业状态里面查询企业税号是否已经变更。 2.地税税务登记证复印件、经办人身份证复印件、总局CA证书、公章或财务章、纳税人业务申请表一式三联 5个工作日 费用30 3.企业签订的三方协议也需要到税局撤销重新签订。 17.某企业已办理总局ca，但密钥掉了，请问该如何处理？ 解决方法：补办：地税税务登记证复印件、经办人身份证复印件、公章或财务章、纳税人业务申请表一式三联 5个工作日 费用30。 18.某家单位有