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南通纺织职业技术学院 胡革 网络营销 ——工具+理论+实战 任务三 E-mail营销的实施 任务三 EMAIL营销 任务导入 奇瑞A3“试驾送惊喜”活动宣传 任务分析 案例分析 E-mail营销让淡季不淡 知识与技能 任务实施 思考与操作 奇瑞A3“试驾送惊喜”活动宣传 奇瑞公司拟举办奇瑞A3“试驾送惊喜”活动,让消费者能有机会亲身体验奇瑞A3的优越性能。秉承国产车一贯的物实价优的特点,公司希望以尽可能少的投入获得最佳的效果。活动策划已基本拟定,现在考虑如何对活动进行宣传能达到预期的效果。 EMAIL营销的应用 E-mail营销让淡季不淡 邮件内容 请根据本案例分析: 1. 如何看待7天酒店的E-mail营销? 2. 怎样的邮件才能吸引收件人阅读? 一、E-mail营销的优势 (一) E-mail邮件价格便宜 (二) E-mail邮件传递速度快、操作方便 (三) E-mail邮件具有多媒体的特性 (四) 发展潜力巨大 二、E-mail地址的收集 (一) 购买 (二) 自己收集 (三) 让客户自己把电子邮件地址告诉你 (四) 使用电子邮件收集软件 三、E-mail营销的模式 (一) 客户联系邮件 (二) 企业新闻邮件 (三) 提醒服务邮件 (四) 伙伴联合营销 (五) 传播营销邮件 四、利用Internet邮件列表进行网络营销 (一) 邮件列表的类型 1 .公开类型 2 .封闭类型 3 . 管制类型 (二) 邮件列表的作用 1 .电子杂志。2 . 可以进行新产品发布、售前导购、售中指导、售后服务、与客户保持联系、产品的技术支持、信息反馈。3 . 网站更新通知。 (三) 获取邮件列表用户资源的基本方法 1. 充分利用网站的推广功能 2. 合理挖掘现有用户的资源 3. 提供部分奖励措施 4. 可以向朋友、同行推荐 5. 其他网站或邮件列表的推荐 6. 为邮件列表提供多订阅渠道 7. 请求邮件列表服务商的推荐 五、E-mail营销注意事项 (一) 正确使用电子邮件的签名 (二) 正确选择信的内容和形式 (三) 选择正确的发信方式 (四) 让客户主动索取广告 (五) 其他 E-mail营销十忌 1. 忌滥发邮件 2. 忌邮件没有主题或主题不明确 3. 忌隐藏发件人姓名 4. 忌邮件内容繁杂 5. 忌邮件内容采用附件形式 6. 忌发送频率过于频繁 7. 忌没有目标定位 8. 忌邮件格式混乱 9. 忌不及时回复邮件 10. 忌对主动来信的顾客抬高价格 任务实施步骤 一、确定E-mail营销的任务和目的 二、建立邮件列表 三、确定E-mail营销工具 四、设计邮件形式和内容 二、建立邮件列表 (一) 从公司网站获得的邮件地址 (二) 借助网上平台收集 (三) 平常积累的客户资料 三、确定E-mail营销工具 三、确定E-mail营销工具 (一) 创建邮件账户 三、确定E-mail营销工具 (二) 创建邮件列表(1) 三、确定E-mail营销工具 (二) 创建邮件列表(2) 三、确定E-mail营销工具 (三) 创建营销项目(1) 三、确定E-mail营销工具 (三) 创建营销项目(2) 三、确定E-mail营销工具 (四) 编辑邮件内容(1) 三、确定E-mail营销工具 (四) 编辑邮件内容(2) 三、确定E-mail营销工具 (五) 发送邮件前的设置 (六) 发送邮件(1) 三、确定E-mail营销工具 (六) 发送邮件(2) 四、设计邮件形式和内容 思考与操作 1. 企业如何收集有效的电子邮件地址? 2. 设计奇瑞公司电子邮件营销的邮件签名。 3. 查找相关网站上的邮件列表,加入相关的邮件列表,并分析该邮件列表所提供的信息服务与质量。 4. 为奇瑞公司寻找合适的邮件列表申请加入。 5. 为你的网店实施一次E-mail营销推广,目标是你周边的学生群体。 * 在线教务辅导网: 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址: 任务导入 任务分析 案例分析 知识与技能 知识与技能 知识与技能 知识与技能 知识与技能 知识与技能 任务实施 任务实施 任务实施 任务实施 任务实施 任务实施 任务实施 任务实施 任务实施 任务实施 任务实施 任务实施 任务实施 思考与操作 *

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