新物流电子商务 教学课件 陈嘻 杨军 主编 第九 章.ppt

第九章 电子商务环境下的物流模式 9.1我国传统物流模式所面临的问题 9.1.1传统物流模式所带来的问题 9 .1.2传统物流运作所面临的挑战 9.1我国传统物流模式所面临的问题 9.1.1传统物流模式所带来的问题 1.物流质量低，物流效率不高 物流质量主要由物流时间、物流费用和物流效率来衡量。 (1)物流时间 (2)物流费用 (3)物流效率 2.物流业的发展与其他产业不协调 物流业相对于第三产业中其他行业和其他产业特别是第二产业的发展关系仍不协调，按照社会化大生产分工协作规律要求的物流社会化服务体系亟待加强。主要表现在： (1)基础设施能力不足 (2)技术装备落后 (3)管理分散，社会化服务水平低 (4)物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强 9.1我国传统物流模式所面临的问题 3.物流领域管理相对滞后 一方面市场竞争机制和市场管理法规不健全，另一方面，由于大部分商品放开后市场流通秩序比较乱，物流企业普遍自身经济效益不佳。 4.缺乏对物流系统发展的统一规划 我国的物流行业一直由多个交通部门与多个流通主管部门分别管理，许多政策缺乏统一与衔接。 5.过去对于物流的重要性认识不足 全社会的物流观念薄弱是物流产业发展的重要制约因素。 9.1我国传统物流模式所面临的问题 9.1.2传统物流运作所面临的挑战 1.客户对服务的追求 追求能保证产品的时间和场所效用的一致性服务。 2.速度对交货的压力 产品的寿命周期变短，客户要求实时交货，最终消费者在首选产品不能立即可得的情况下往往更愿意接受替代品。 3.全球化市场的差异 传统物流面临极大的经济、政治、文化的差异所带来的挑战。 4.一体化管理的能力需求 对商务过程的管理需要知识面宽广的综合型管理者。 9.2 电子商务环境下的配送 9.2.1当前电子商务的配送需求与供给的差距 9.2.2 电子商务配送的特点 9.2.3 电子商务下的配送与传统配送的比较 9.2.4电子商务中的物流方案 9.2 电子商务环境下的配送 9.2.1当前电子商务的配送需求与供给的差距 (1)观念的差距 (2)规模的差距 (3)网络的差距 (4)资源上的差距 (5)成本的差距 (6)服务的差距 (7)管理的差距 (8)人员上的差距 (9)关系的差距 (10)协议的差距 9.2 电子商务环境下的配送 9.2.2 电子商务配送的特点 1．配送信息化 配送信息化表现为配送信息的商品化、信息收集的数据库化和代码化、信息处理的电子化和计算机化、信息传递的标准化和实时化、信息存储的数字化等。 2．配送自动化 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。 3．配送网络化 物流领域网络化的基础也是信息化，这里指的网络化有两层含义：一是配送系统的计算机通信网络 。二是组织网络化及所谓的企业内部网(Intranet)。 4．配送智能化 这是物流配送自动化信息化的一种高层次应用。 5．配送弹性化 弹性化(Flexibility，亦作”柔性化”)原是生产领域为实现“以顾客为中心”而提出的，但要真正做到弹性化，即真正根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺 。 9.2 电子商务环境下的配送 9.2.3 电子商务下的配送与传统配送的比较 传统的配送企业需要置备大面积的仓库，而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“虚拟仓库” 。 9.2 电子商务环境下的配送 9.2.4电子商务中的物流方案 1. 电子商务中物流方案的重点考虑因素 推行电子商务的关键之一是制定和执行一套合理的物流方案。在制定物流方案时，以下因素应该