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中文摘要
绩效评估是绩效管理的中心环节,在绩效管理过程中具有重要地位,有人甚至将绩
效评估等同于绩效管理。而绩效管理最初来源于企业,它是一个与企业生产效益、顾客
满意度和企业人力资源管理息息相关的概念。无论从理论还是从实践方面,政府的绩效
管理水平都要远远落后于企业。资源的稀缺性决定了任何组织都必须要关注效率问题,
地方政府也不能例外,甚至应比其他组织更加注重效率问题。当前,我国政府实际控制
和支配着绝大部分的公共资源,但受传统的官僚体制的影响,造成整个组织的效率低下、
机构臃肿、人员积极性不高、服务态度差等,这些问题最终导致公共资源的极大浪费。
在上个世纪7卜80年代,西方各国在巨大的社会管理困境和公共财政困境的双重压力
下,积极开展了以“新公共管理运动为取向的政府改革运动。这场运动的核心思想就
是将企业管理的做法引入到地方政府中,尤其值得关注的是将“绩效管理”的方法的引
入,这一做法起到了积极的效果,在一定程度上减少了政府对公共资源的浪费,使公共
资源的管理更加科学化。但不可否认的是,在绩效管理的过程中,尤其是在对地方政府
进行绩效考核的过程中,存在着绩效评估信息失真的问题。绩效评估信息的失真在一定
程度上影响了绩效管理的效率,不利于公众对地方政府的真实绩效情况的了解。而当前
国内外对政府绩效评估信息失真的研究鲜有关注,这也是本文写作的源动力和目的之
一。造成绩效评估信息失真的原因是多方面的,且绩效信息失真可能发生在绩效评估中
的每个环节,本文研究的绩效信息失真问题主要包括虚假信息、不对称信息、信息缺失、
信息遗漏、滞后信息等几方面的内容。
基于上述原因,本文进行了论文架构。全文共分为五个部分,引言部分主要对绩效
评估信息研究意义、现状、方法以及创新之处进行了阐述;第一章主要对绩效评估信息
失真的相关概念进行了界定;第二章对我国地方政府绩效评估信息失真现象从表现、危
害及成因等三个方面进行了分析;第三章对当前我国绩效评估信息失真规避的真实性基
础从要求、收集方法和制约因素三个方面进行了阐述;最后一章从正确价值观的树立、
体外机制的建立、信息整理、信息真实的技术含量以及监督制度的健全五个方面提出了
规避我国绩效评估信息失真建议。
关键词:地方政府绩效评估信息失真规避
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