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品牌形象中情感诉求的研究 姓名：Krystal Chan 关键词 • 品牌形象 情感 艺术学 心理学 摘要 • 本文从艺术学、心理学的角度，提出情感诉求在品牌形象中是有着重要作用， 解决了品牌创立中品牌定位模糊、品牌定位不准确的问题，得出品牌形象与艺术学、 心理学是相互融合与发展的，是互为载体的。试图为预备建立品牌的新企业提供一 个清晰定位品牌形象的理论。 研究 1.课题核心概念界定 框架 1.课题核心概念界定 • 本文从艺术学、心理学的角度，提出情感诉求在品牌形象中是有着重要作用，解决了品牌 创立中品牌定位模糊、品牌定位不准确的问题，得出品牌形象与艺术学、心理学是相互融 合与发展的，是互为载体的。试图为预备建立品牌的新企业提供一个清晰定位品牌形象的 理论。 1.课题核心概念界定 • 其概念意义在于： • (1)通过品牌形象中情感诉求在社会学中的体现。运用社会学的原理分析品牌形象的确定中受 众对于品牌的依赖感，在社会公众心中所表现出的个性特征，体现公众特别是消费者对品牌的评价 与认知。 • (2)品牌形象中情感诉求在生理上的体现。五感对品牌风格的影响是整合品牌传播的一种表现， 品牌设计策划者、管理者，应根据品牌策略来建立风格，它能理性地反映品牌个性。建立品牌知名 度、美誉度、忠诚度和品牌联想度。 1.课题核心概念界定 • 其概念意义在于： • (3)品牌形象中情感诉求在心理学中的体现。品牌形象是主体与客体相互作用，主体在一定的 知觉情境下，采用一定的知觉方式对客体的感知。从心理学角度讲，形象是人们反映客体而产生的 一种心理图式。肯尼思·博尔丁在他的著作《形象》里提出。 • 总之，从情感思维的角度出发，利用多学科的交叉研究，最终我们能清晰地看见品牌 定位与发展。 研究 2. 国内外研究现状评述 框架 2. 国内外研究现状评述 • 国内外学者对品牌形象的因素进行大量研究，其中马克·戈贝提出了情感品牌的 四大支柱，这是研究的最广泛和深刻的，其他的研究也是在此基础上发散的， 他们把品牌形象的建立归结为以下几个部分： • （1）关系 • 关系是关于与你的顾客建立一种复杂而深刻的联系，并且对你的顾客表现出尊重，同时给予 他们真正需要的那种情感体验。 2. 国内外研究现状评述 • （2 ）感性体验 • 情感品牌接触则会在消费者心目中建立起对该品牌的偏好，并且创造出对品牌的忠诚。 • （3 ）想象力 • 品牌设计与制作是令情感品牌程序成为现实的关键步骤。 • （4 ）远见 • 这是品牌取得长久胜利的最重要因素。品牌在市场中会经历一个自然的生命周期，为了在今 天的市场之中创造并且维持竞争优势，品牌必须不断地自我更新、自我创造。这就要求一种 强大有力的品牌理念，一种对品牌的深刻理解和远见卓识。 2. 国内外研究现状评述 • 品牌情感的建立不是举手之劳的事情，它需要一个过程，并要讲求一定技巧。但 更重要的是品牌设计，要树立品牌设计是关于“精神和情感的共鸣”的思想。也 有人把品牌和消费者想象成两个人，两人相识之后，通过交往而成为终生的朋友， 结下永恒的友谊。 • 这就是所谓的品牌形象的情感诉求，人与人的沟通与连接处处都体现着情感的交 流。 研究 3.选题意义，研究价值 框架 3.选题意义，研究价值 • 选题意义 • (1)品牌创立的理论支持所需。品牌建立和发展就要进行深入市场调查。了解消费 者对品牌的心理需求。品牌塑造首先要进行品牌的定位，也就是说公司要明确品 牌的核心价值是什么，能给消费者带来什么利益。 • (2)消费者对品牌情感的发展所需。品牌形象的发展必然要与不同的消费者心理状 况发生联系。消费者购买商品的心理类型非常复杂,不同类型的消费者具有不同的 消费心理。 3.选题意义，研究价值 •(3)企业品牌市场发展的进步所需。