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第 32卷第 6期 电 子 与 信 息 学 报 Vb1．32NO．6 2010年6月 JournalofElectronics InformationTechnology Jun．2010 一 种基于 qoS的QoE到 SLA映射方法 倪 萍 廖建新 朱晓民 万 里 f北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室 北京 1008761 f东信北邮信息技术有限公司 北京 1000831 摘 要：该文提出一种算法IQoE2QoS(ImprovedQoEtoQoS)，采用模糊理论的方法计算QoE到QoS的映射。 该算法有 3重 目标：从大量的经验数据中通过计算互信息量方式总结被统计指标之间的关联程度。在大量经验数据 的基础上通过多指标模糊判定理论将用户感知映射到应用层用户 QoS参数。考虑了用户的 QoE和 QoS的双向映 射，并且阐述了得到的QoE如何 自然映射到SLA(ServiceLevelAgreement)。通过仿真表明，IQoE2QoS算法对 用户体验的分类准确度是线性回归算法的2到3倍。 关键词：网络管理；用户感知；服务质量；机器学习；模糊理论：业务等级协商 中图分类号：TP393．07 文献标识码： A 文章编号：1009—5896(2010 DOI：10．3724／SP．J．1146．2008．01486 AMethodofqoEmappedtoSLABasedOnQoS NiPing LiaoJian．．xin ZhuXiao．．min W anLi (StateKeyLaboratoryofNetworkingandSwitchingTechnology， Be ngUniversityofPostsandTelecommunications，Beijing100876，China) (船 InformationTechnologyCo．，Ltd，Beijing100083，China) Abstract：InthispaperanalgorithmcalledIQoE2QoS(ImprovedQoEtoQoS)ispresented．Thisalgorithmfocus onQoE how tomaptoQoSbasedonfuzzytheory．IQoE2QoSpresentedhasthreetargets：itcangivethe associationdegreeamongindicationsthroughcalculatingtheentropyinlargedatasets．Itspurposeistotranslate userperceptionacquiredfromlargeexperiencedatasetsintopiecesofmetricswhichcanbeusedinlowerlevelQoS． Inthispaper，aproposition notonlyillustratingthemappingbetweenQoE andQoSbutalsothemapping betweenQoEandSLAisproposed．EmulationshowsthatIQoE2QoScanimproveclassificationaccuracytwoto threetimesthan lineregressionalgorithm ． Keywords：Networkmanagemeut；QualityofExperience(QoE)；QualityofService(QoS)；Machinelearning；Fuzzy theory；Servicelevelagreement 1 引言