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* 组织结构设计 “组织” 一词 ●组织：名词，任何团体机构 organization ●组织：名词，中国人对共产党和国家机构的俗称 ●组织：名词，生命机体的一部分，“细胞—组织—器官” ●组织：动词，主持安排 organize ●组织：名词，特指企业组织架构 organization structure 显然，我们今天所讲的是“企业组织架构”，它本身是无形的， 但在任何企业里却客观存在的。 企业——企业的组织结构——组织（动词） 组织结构设计的概念 通常简称为组织设计。它是一个建立或改造企业组 织的过程，包括对企业活动框架和组织结构的设计和再 设计，是把任务、流程、权力和责任进行有效组合和协 调的活动。象人体由骨胳作为基本框架一样，企业也由 组织来体现其运作架构。 为什么要进行组织结构设计 1、有利于整合所有资源，达成企业目标 2、企业运作和责权利划分的需要 3、有效地进行商品生产和服务的需要 4、有利于企业活动中各职能的划分、定位 5、有利于授权的固化 6、有利于雇员的职业成长 7、有利于激励机制的建立 影响组织生存的要素 ●共同的愿景、目标 ●组织成员合作的意愿 ●成员之间相互交流的机会 影响组织结构设计的因素 公司文化 战略目标 公司规模 人力资源 内外环境 技术创新 组织设计的内容 ●表明部门的划分和各岗位职务的专业化 ●企业运作的直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系 ●组织的管理跨度与管理层级的建立 ●组织成员之间的相互影响、协调和控制的机制 ●优化的业务流程和有效的信息流以及与之相配套的管理 支持系统，如工作标准、管理表格、规章制度等。 组织结构设计的原则 组织是实现组织目标的有机载体，组织的结构、体系、过程、文化等均是为完成组织目标服务的；达成目标是组织设计的最终目标。通过企业组织结构的完善，使每个人在实现企业目标的过程中做出更大的贡献 。 ●目标原则 组织结构设计应综合考虑公司的内外部环境，组织的理念与文化价值观，组织的当前以及未来的发展战略，组织使用的技术等以适应组织的现实状况；并且，随着组织的成长与发展，组织结构应有一定的拓展空间。 ●适应创新原则 ●效率原则 企业的目标是追求利润，同时将成本降低到最低点，效率原则是衡量任何组织结构的基础。组织结构，如果能使人们（指有效能的人）以最小的失误或代价（它超出了人们通常以货币或小时等计量的指标来衡量费用的涵义）来实现目标，就是有效的 。 对象专业化是建立业务单元的基础，业务单元是公司事业发展的基石，部门划分应充分考虑劳动分工与协作，包括：采购、市场、生产、研发、技术支持等；充分考虑公司的现状与资源，明确权限与责任。 ●对象专业化原则 组织整体目标实现需要完成多种职能工作，包括：战略规划、计划、控制、审计、资源配置等；对于以事业发展、提高效率、监督控制为首要任务的业务活动，应以此原则为主，进行部门划分。 ●职能专业化原则 管理层级与幅度的设置受到组织规模的制约；在组织规模一定的情况下，管理幅度越大管理层级越少；组织管理层级的设计应在管理有效的控制幅度之下，尽量减少管理层级，以利精简编制，促进信息流通。 ●管理层级原则 对组织的有效控制在组织设计时：应注意命令统一、权责对等；制定规范可行的政策、制度；职能部门加强计划、预算、核查等工作，业务部门加强事前的协调、事中的过程控制、事后的经验总结。 ●有效控制原则 公司发展不能脱离外部市场，公司总是在与外部市场（产品、人才、客户、技术、原材料等市场）互动中，不断的适应、调整、拓展新的发展空间；因此，组织应采取相应的措施，配置相应的人员对外部信息进行采集与整理，以利于公司决策之用，提高组织对环境变化的应对能力。 ●边界缓冲与跨越原则 组织运作整体效率是一个系统性过程，组织设计应简化流程，有利信息畅通、决策迅速、部门协调；充分考虑交叉业务活动的统一协调；过程管理的整体性。 ●系统运作原则 案例：深圳华为公司的组织设计 ●组织建立的方针 第三十九条 华为组织的建立和健全， 必须： 有利于强化责任，确保公司目标和战略的实现。 有利于简化流程，快速响应顾客的需求和市场的变化。 有利于提高协作的效率，降低管理成本。 有利于信息的交流，促进创新和优秀人才的脱颖而出。 有利于培养未来的领袖人才，使公司可持续成长。 ●组织结构的建立原则 第四十条 华为将始终是一个整体。这意味着我们在任何涉 及华为标识的合作形式中保持控制权。 战略决定结构是我们建立公司组织的基本原则。具有战略意 义的关键业务和新事业生长点，应当在