最新版电子商务服务公共管理.ppt

* 阿里巴巴商学院 阿里巴巴商学院 Company Logo Company LOGO Company Logo 电子商务工商管理 第一节 电子商务税收 个人隐私及商业数据保护 网络知识产权 第二节 第三节 第四节 网络消费者权益保护 第五节 第八章 电子商务服务公共管理 电子商务中的反欺诈 第六节 电子商务中的反洗钱 第七节 第八节 第三方平台的法律责任 第九节 电子商务标准规范 第一节 电子商务工商管理 1、注册监管 2、经营行为监管 3、市场秩序监管 4、消费者权益保障 5、商标管理 6、特殊交易监管 1、涵盖了各类企业 2、包括对个人经营行为的监管 3、包括对虚拟市场的监管 4、包括竞争行为和交易行为 1、北京工商局 2、上海工商局 3、江西工商局 4、浙江工商局 5、深圳工商局 6、国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为暂行管理办法》 电子商务经营主体的 基本监管 电子商务经营主体的 特殊监管 公司及个体工商户登记 有许可 主管： 工信部 依据：《公司法》等 网站登记备案，有许可 主管： 工商总局 依据：《互联网信息服务管理办法》 交易规范 无许可设置 依据：《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》等 主管： 工商总局 网络视频服务，有许可 网络医疗信息服务、药品交易，有许可 网络文化经营，有许可 依据：《互联网视听节目管理办法》 依据：《网络文化管理办法》等 主管： 文化部 主管： 广电部 主管： 药监局、 卫生部 依据：《互联网药品信息服务管理办法》 内容合法 无许可设置 主管： 公安部 依据：同上 主管： 证监会 依据：《网上银行业务管理办法》等 主管： 银监会、 央行 网上证券 有许可 网上银行 有许可 依据：《网上证券委托管理办法》 新闻网站 有许可 主管： 国务院新闻办 依据：《互联网新闻信息服务管理规定》 第一节 电子商务工商管理  中国电子商务监管体系  第二节 电子商务税收 避免双重课税、 歧视性征税 确保中立、高效、明确、简便、有效、公平和灵活的税收原则 电子商务的税收政策要与现行税制相协调 电子商务免关税政策 第二节 电子商务税收 《电子商务十一五规划》等相关政策性文件中明确了税收优惠措施 企业层面目前主要适用现有关于企业税收的相关法律规定 2008年11月11日，北京市地税局公布虚拟货币交易税征收细则 第三节 个人隐私及商业数据保护 个人信息 个人数据 个人资料 个人隐私 网络隐私 商业数据 第三节 个人隐私及商业数据保护 确保用户的知情权 经过用户许可，不披露用户隐私 经过用户许可 妥善保管、确保用户的修改权 第三节 个人隐私及商业数据保护 形式多样 内容海量 更新快速 电子商务商业数据的主要特点 关系复杂 价值无限 制度缺乏 权属不明 网络环境下的版权法律保护 1 网络环境下的数据库法律保护 2 网络环境下的域名保护 3 第四节 网络知识产权 第五节 网络消费者权益保护 网络购物中侵犯消费者权益的主要类型 1、侵犯消费者知情权 2、侵犯消费者选择权 3、侵犯消费者后悔权 4、侵犯消费者安全权 5、侵犯消费者公平交易权 6、侵犯消费者个人信息权利及其他人身权利 7、侵犯消费者获得救济与赔偿权 侵犯消费者安全权 侵犯消费者公平交易权 我国法律法规对网上购物的消费者权益保护 1 关于消费者安全权的规定 3 关于消费者选择权的规定 2 关于消费者知情权的规定 第五节 网络消费者权益保护 关于消费者退货权的规定 关于消费者索赔权的规定 1 4 5 利用网上拍卖实施的欺诈 利用Modem拨叫国际长途的欺诈行为 利用互联网骗取信用卡的欺诈 利用互联网提供特许权的欺诈 利用互联网进行多层次销售和传销的欺诈 利用互联网提供的旅游休假以及医疗保健商品及服务的欺诈 第六节 电子商务中的反欺诈 第六节 电子商务中的反欺诈 1、欺诈方法简单易行 2、欺诈行为成本低，传播迅速，传播范围广 3、渗透性强，网络化形式复杂，不确定性强 4、社会危害性强，增长迅速 网络欺诈的主要特点 第六节 电子商务中的反欺诈 1、适用我国刑法有关诈骗罪的规定 2、适用《互联网电子邮件服务管理办法》 3、适用《计算机信息系统安全保护条例》与 《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》 网络欺诈的法律应对 第七节 电子商务中的反洗钱 网络交易本身的 难以核实性 第三方交易平台与第三方支付平台自身法律地位的不明确 洗钱等网络金融犯罪行为与网上支付平台 网络交易的匿名性 第七节 电子商务中的反洗钱 1、《反洗钱法》 2、《金融机构反洗钱规定》 3、《金融机构大额和可疑外汇资金交易报告管理办法 4、《人民币大额和可疑资金支付交易报告管理办法》 我国反洗