第六章____人的期望.pptVIP

* 第六章 人的期望 * 本章概要 第一节 期望理论 第二节 价值观 第三节 目标管理 * 第一节 期望理论 一、 什么是期望 (一) 期望的概念 期望是指一个人根据以往的经验在一定时间里希望 达到目标或满足需要的一种心理活动。这种心理活 动的产生和形成又是有条件的，它的变化是有规律 的。 * (二) 期望心理的产生 1、目标。 2、目标的价值。 3、可行性。 4、激励。 * (三) 期望心理特征 1、表现一定的期望概率 。是人的经验与能力的总合。 2、表现一定的行为动力 。期望高，高行为表现。期望低，低行为表现。 3、期望心理伴随客观环境及目标的变化而变化。期望的方向和目的随客观环境和主观努力变化。 * 二、 期望理论 (一) 期望理论的内容 期望理论是美国心理学家弗罗姆于1964年在《工作与激励》 一书中提出来的。它是一种通过考察人们的努力行为与其所 获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程，并以选 择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。 当人们有需要，又有达到目标的可能时，积极性才能高。激 励水平取决于期望值和效价的乘积。 期望值：人们对自己的行为能否达到预期目标的主观感觉。 效价：人们主观上对目标奖酬价值大小的判断。 M激励水平高低=E期望值×V效价 五种情形。 M(motivation)=E(ex