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爱＆责任 平安家庭活动月大型产说会 培训部 2012.12 活动特色 爱与责任 全新的理念沟通方式，通过寿险意义与功用的沟通，激发客户从内心购买的紧迫感 新颖独特的操作流程，从邀约—促成，全套操作手册让您一步到位的签下保单 推广期培训部特别支持 酒会安排 爱与责任 日期：12月9日（星期日） 时间：9：30签到，10：00准时开始 地点：津利华名家2楼多功能厅 形式：酒会 会场效果 爱与责任 会场展架 爱与责任 抽奖箱 爱与责任 入场礼品 爱与责任 正版阿狸暖手抱枕 40元/个 抽奖奖品 爱与责任 高级紫砂养生双层保温杯 120元/个 现场签单奖 爱与责任 百钞金砖 门票价格 爱与责任 每人限带两名客户 填写调查问卷 第一步 第三步 动作 递送“爱与责任”邀请函 工具 调查问卷 邀请函 目的 引导客户最终参会，收集客户信息 正式的邀约参加讲座 明确时间、地点、联系人 及参会好处 递送“爱与责任”一封信，寻求话题（平安客户） 第二步 一封信 借“信”说“活动”，引入沟通话题，吸引客户注意力 使用流程 借用“我的爱，对你说”为突破口 利用一封信为工具，对客户进行拜访，增加交流的机会及成功几率 致新老客户的一封信 我的爱，对你说 亲爱的爸妈，时间流逝！弹指一挥间，几十年过去了，你们把人生中最美好的时光献给了我，留给自己的是那些不知不觉爬上眼角的皱纹。看到你们那饱经风霜的面容，看到你们在我成长道路上的太多付出，看到你们为我倾注所有心血的时候，我知道，我就是你们的生命，我就是你们的一切！ 亲爱的爱人，感谢你的真爱与呵护，感谢你给我了幸福和满足，感谢你为“家”的付出，你是我生命永恒的港湾，无论我身处何方，我的心时刻牵挂你，我愿用一生为你守候！直到青丝变白、容颜老去…… 亲爱的孩子，当你来到世上，我才读懂为人父母的这份爱！我愿用生命、用我的全部去爱你……看到你稚嫩的脸庞，我想到的，是给你最好的！而最好的，不是精致的衣服、不是独特的玩具，而是送你一对飞翔的翅膀和一颗懂得幸福和感恩的心！ 太多的情感无以言表，唯有行动能证明我的爱，让我的爱永远陪在你身边！让爱永存！ 以第一人称的口吻表述 说出对父母、对爱人、对孩子的那份情感，打动客户心中最柔软的那部分亲情 致新老客户的一封信——话术 话术： 先生/女士您好！我们现在正在进行“爱与责任”的平安家庭月活动，在这活动月中我们会有精彩讲座、游戏抽奖等内容，希望您能有兴趣了解一下。 （注意观察客户反映，对于关注信主体的客户，可以语言简略描述主题内容；不看信的直接进入调查问卷。） 问题设计角度以引发准客户对家人的爱开始，引导其反思目前的状况，为后续的引导做铺垫 致新老客户的一封信（反面问卷） 调查问卷 1.您的家庭成员： □爱人□子女 □父母 □其它_________ 2、您把更多的爱给予了谁： □爱人□子女 □父母 □其它_________ 3、你觉得谁是家庭的支柱： □自己□爱人□子女 □父母 4、.你希望自己能为家人带来： □财富□健康□ 幸福 □快乐 5、如果有一个“爱与责任”的讲座，帮助您带给家人更多的幸福平安，您是否有兴趣了解： □是□否 姓名：_____________ 电话：_____________________ 留下准客户的姓名和电话，保存好调查问卷以便后期追踪使用。 致新老客户的一封信（问卷话术） 关键点： 要求客户带邀请函参会 会场撕下回执单，作为抽奖条放入抽奖箱 邀请函使用话术 平安家庭活动月“爱与责任”讲座 话术： 这是我们的邀请函，上面有活动的时间、地点还有我的联系方式，请您携带邀请函入场！ 公司将为您和您的家人准备的一份温馨小礼物，以表心意！， 同时，我们还将安排现场抽奖环节，您只需将回执单投入抽奖项即可赢得幸运奖品。 再一次感谢您的配合和支持！ 三个问题 刚才我们的主讲人讲的清楚吗？ 您对那份计划比较感兴趣？ 那您希望哪位家里人先拥有这份计划？ 开户6000 年*10年 保障账户 3000 1500 900 600 600 300 。 理财账户 3000 4500 5100 5400 5年+300 10年+600 20年+1800 意外保障 人身保障 重疾保障 月复利 3.75%~5.75% 连续存加息 内部培训资料，仅供参考，禁止外泄 智胜人生销售剧本 您看，如果开设这个账户的话，一年存6000元，最低存满十年，开户以后建立两个帐户，一个叫保障帐户，一个叫理财帐户，第一年存6000，这里3000，这里3000，50%是返还的，第二年呢，存6000，这里1500，这里4500，就75%返还，第三年这里900，这里5100，这85%，然后