电费回收.ppt

电力营销业务培训教材（电费管理——回收） 其他： 坐收可以支持临时的多户同付功能； 坐收支持交纳电费同时预收和纯预收； 坐收支持部分收费，部分收费时违约金计算相对复杂。通常情况下部分收费时会先冲抵违约金，同时产生收取部分电费的应收违约金。在后续收费时会对前面多缴纳的违约金进行冲减。 例： 假设欠费1000元，第一次收费时1000元产生的违约金共计10元，第一次缴费310元。系统在处理时会先冲抵掉已产生的所有违约金10元，记录已收电费300元，已收违约金10元，应收违约金3元。 代扣是将相关需要收费的用户信息通过文本方式发送给银行，由银行代为扣款，然后将扣款结果以文件方式传给营销系统进行批量销账的收费方式。根据业务性质分为代扣、电子托收和小额支付，这三种方式实现机制完全相同，传递的文件名需要分别定义，详细格式允许不同。 代扣是指中小用户在某银行开了账户，营销系统在生成代扣文件时会把代扣账户属于该银行、收费方式属于代扣的用户全部生成一个文件发给该银行，由银行进行批量扣款。根据用户账户开设银行不同，由银行各自进行联网交易。 电子托收实现机制和代扣完全相同，业务角度上来讲是特约委托收费方式的电子化，一般都是大用户，和局方、银行签订委托收款协议，文件发送和批量扣款和代扣相同，需要根据用户开户账户所在银行进行交易。 小额支付是特约委托收费的一种特殊方式，“小额支付”是银行系统的中间平台业务的特殊叫法，是指将委托收费方式的所有银行开户的用户都传递给一家银行，由该银行根据内部系统的平台交易分别从各家银行代替电力方扣款交费。小额支付文本格式和代扣文本不同，但处理机制相同。 电费回收——工作流程及业务说明 银行联网收费通过接口方式实现，目前包括实时代收、代扣两个收费交易，通过中间件方式实现，电力方作为服务段、银行作为客户端，每一项交易都由银行发起。用户在银行柜台缴纳电费（业务费）时，通过银电联网服务银行系统实时调用电力营销系统应收数据进行收费的方式，在银行提交记录收费信息的同时，营销系统记录收费信息。 代收电费和坐收规则一致，支持部分收费、预收等； 代收冲正只能在当天进行，隔日不允许代收冲正； 代收发票及打印格式由银行负责； 每天收费结束，银行和电力需要进行对账。因为网络原因会导致银行和电力系统记录数据不一致，形成单面账。目前对于单面账系统根据“以银行为主”的原则进行自动处理，按照银行收取的费用在营销系统中进行销账或者返销处理。 收费结束对账后，营销系统自动按缴费方式将该批次收费记录生成一条解款记录。 业务说明： 电费发行后，电费结算中心将签订托收协议用户的电费打印托收凭证和电费发票，送银行委托收款。若托收成功则银行返回托收回执，交回电费结算中心销帐，营销技术支持系统记入【在途资金】科目；若用户余额不足导致托收退票，银行返回退票通知单，做托收不成功处理。 收到银行进帐通知后转入【银行存款】科目。 托收不成功用户可再补托，或通过走收、坐收等方式收费。 银行托收 电费回收——工作流程及业务说明 根据卡表用户的电费结算方式不同可以分两种情况： (1)方式一是预收制，卡表用户在买电时作为预收入账，写用户卡，用户回去将卡中电量回写到电表，电力公司每月抄表，产生应收，用预收款冲抵应收。 (2)方式二是购电制，卡表用户在卖电时立即结算电费，生成应收和实收，写用户卡，用户将卡中电量回写到电表。 采用购电制，购电时产生收费记录的同时，产生应收数据包括目录电费、代征项，发行电费时调用通用发行程序，同时产生科目明细数据。发行时每月某日（可参数配置）记入下月应收。 卡表购电 电费回收——工作流程及业务说明 分次包括： 分次结算 分次划拨 销售预估 分次划拨管理 电费回收——工作流程及业务说明 1、 分次结算 是指当月多次抄表，按照实际抄表数据生成应收,月末抄表计算全月电量电费并减去前几次已经结算的电量电费形成差值之后再发行剩余部分的应收。 分次划拨管理 电费回收——工作流程及业务说明 2、分次划拨： 用户与供电企业签订分次划拨协议，供电企业依据协议按时在协议指定日期生成用户分次划拨应收信息，用户依据协议按时在指定的时间内上缴分次划拨款项，作为用户用电的保障，供电企业收取用户划拨款作预收处理，并于月底正常抄表、核算、发行电费，发行电费时供电企业自动使用用户的预收款冲抵用户的当月应收电费。 分次划拨仅仅是一种账务的处理，不影响用户的抄表核算工作。根据分次划拨协议收到的电费先计用户预收。实行分次划拨的用户仍然按照正常工作要求抄表核算并产生当月应收电费。然后在进行预收结转应收的账务处理。如果有欠费，正常催费