一、古典管理理论阶段 - 下载,经济金融网,中国经济学教育 ….pptVIP

* School of Economics Management,Tongji University * 正式组织的三个基本要素 (1)?协作的意愿。协作意愿是指组织成员对组织目标做出贡献的意愿。一个人是否具有协作意愿，要依其对贡献和诱因进行合理的比较而定。 (2)?明确的目标。首先，一个组织必须有明确的目标，否则组织成员就不知道协作能给他们带来哪些满足，他们的协作意愿也就无从发生。 其次，组织目标必须为组织的成员所理解和接受。 (3)?良好的沟通。以上两个要素都离不开良好的沟通，组织的一切活动都要以信息联系为基础。 * School of Economics Management,Tongji University * 四、现代管理理论阶段 第二次世界大战以后，管理理论发展到现代阶段，形成了许多学派。每一学派都有自己的代表人物。这些理论和学派，在历史渊源和理论内容上互相影响和联系，形成了盘根错节、互相争荣的局面，被形象地称作“管理理论的丛林”。 1961年，管理学家哈德罗．孔茨发表文章：《管理理论丛林》，6个学派； 1980年，《管理学会评论》， 《再论管理理论丛林》，11个学派 * School of Economics Management,Tongji University * 管理理论丛林 以孔茨等人为代表的管理过程学派 以麦格雷戈等人为代表的人际关系学派 以阿吉里斯为代表的群体行为（组织行为学派） 以德鲁克等人为代表的经验（或案例）学派 以特里斯特等人为代表的社会―技术系统学派 以巴纳德等人为代表的社会协作系统学派 以卡斯特等人为代表的系统学派 以西蒙等人为代表的决策理论学派 以马克兰特等为代表的管理科学（数学）学派 以伍德沃德等人为代表的权变理论学派 以明茨伯格等人为代表的经理角色学派 * School of Economics Management,Tongji University * 1.?管理程序学派 管理程序学派主要研究管理的过程和职能。 代表人物是哈罗德·孔茨（Harold?Koontz）和西里尔·奥唐奈（Cyril?O’Donnell）。 该学派的基本研究方法是：首先把管理人员的工作划分成一些职能，然后对这些职能进行研究，并从丰富多彩的管理实践中探求管理的基本规律，以便详细分析这些管理职能。孔茨把管理划分为五项职能：计划、组织、人事、领导、控制。 把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。追求管理原理。 * School of Economics Management,Tongji University * 2.?行为科学学派 行为科学学派是在人际关系理论的基础上发展起来的，其主要特点有：(1)?从单纯强调感情的因素，搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发。(2)?强调个人目标和组织目标的一致性。认为调动积极性必须从个人因素和组织因素两方面着手，使组织目标包含更多的个人目标，不仅改进工作的外部条件，更重要的要改进工作设计，从工作本身满足人的需要。 (3)?认为传统的组织结构和关系容易造成紧张气氛，对组织各层职工均有不利的影响。主张在企业中恢复人的尊严，实行民主参与管理，改变上下级之间的关系，由命令服从变为支持帮助，由监督变为引导，实行职工的自主自治。 “单有人际关系的研究，远不足以建立一种有效的管理科学” * School of Economics Management,Tongji University * 3.?决策理论学派 决策理论学派的代表人物是美国卡内基-梅隆大学教授赫伯特·西蒙（H.?A.?Simon）,其代表作为《管理决策新学科》。西蒙因为在决策理论方面的贡献，曾荣获1978年的诺贝尔经济学奖。该学派认为管理的关键在于决策，因此，管理必须采用一套制定决策的科学方法。 决策理论的主要论点有：(1)?决策是一个复杂的过程。 决策不是一瞬间即能完成的一种活动，它至少应该分成四个阶段，即提出制定决策的理由；尽可能找出所有可能的行动方案；在诸行动方案中进行抉择，选出最满意的方案；对方案进行评价。 * School of Economics Management,Tongji University * 3.?决策理论学派（续） (2)?程序化决策和非程序化决策。 西蒙根据决策的性质把决策分为程序化决策和非程序化决策。程序化决策是指反复出现和例行的决策，非程序化决策是指那种从未出现过的，或者其确切的性质和结构还不很清楚或相当复杂的决策。(3)?满意的行为准则。 西蒙认为，由于组织处于不断变动的外界环境影响之下，搜集到决策所需要的全部资料是困难的，而要列举出所有可能的行动方案就更加困难，况且人的知识和能力也是有限的，所