第五章社会服务的计划计划是一个组织如何达到目标的逻辑过.pptVIP

第五章 社会服务的计划 计划是一个组织如何达到目标的逻辑过程。 无论在机构管理、政府公共管理还是社会工作管理中，都需要对所达到的工作目标、工作程序、方法进行论证，并做出决策，制定科学、周密、合理的工作计划，以确保工作目标的实现。 第一节 社会服务机构的目标与整体规划 一、社会服务规划的含义及意义 （一）规划与计划的含义 规划是社会服务机构实现机构的使命、长远目标而做出的重要的战略性的计划，它是一种对未来的分析与选择程序； 计划则是为了实现机构的战略规划，对机构的内部环境、社会服务需求的评估分析，设定机构的目标，拟定并选择用来实现目标的可能的行动计划。 规划与计划的共同特征： 二者都是未来取向的； 二者都是目标取向的； 二者都是一个连续不断的过程； 二者都必须随环境的变化而调整与改变； 二者都与政策、方法和结果有关。 二者的不同： 规划一般指较长时段的，对重要问题的设计，相对粗略；计划与之相反。 （二）社会服务规划的意义 第一，可以明确组织的发展方向。 第二，减少不确定性。 第三，能集中人们对组织使命与目标的思考。 第四，能为人们提供行政控制的标准和手段。 第五，能增强组织的凝聚力。 二、社会服务机构的目标分析 （一）社会服务机构目标的含义 1.社会服务机构的宗旨与目标 宗旨是表明一个机构的存在对于社会的意义。 服务机构的宗旨，主要描述机构共同的价值观、信念