上海市某合资医疗机构内部运营状况的分析.pdf

目录 中文摘要…………………………………………………………………．1 AbslIl?act．…．．．．．．…．……．．…．．…．．…．……．…．……．．．．……．．．．．……．．………．…．．．…．．．．．．．．4 第一部分前言………………………………………………………．．10 一、合资医疗机构产生的社会背景………………………………10 二、国外私立医疗机构的现状……………………………………14 三、中国私立医疗机构的发展现状…………■…………………18 四、A医疗机构的发展背景………………………………………23 第二部分研究内容与方法…………………………………………．．25 一、研究内容………………………………………………………25 二、研究方法………………………………………………………26 三、研究技术路线…………………………………………………29 第三部分结果与分析…………………………………………………30 一、A医疗机构基本配置…………………………………………30 二、医疗业务状况的分析…………………………………………36 三、人力发展与学科建设…………………………………………42 四、医疗服务质量…………………………………………………43 五、访谈结果分析…………………………………………………46 第四部分讨论和建议…………………………………………………47 一、讨论……………………………………………………………47 二、建议……………………………………………………………54 第五部分研究的特点和不足…………………………………………．56 万方数据 一、研究的主要特点…………………………………………………．．56 二、研究存在的不足…………………………………………………．．56 参考文献………………………………………．：………………………．57 综述……………………………………………………………………………………………一59 一、高端医疗服务的发展现状……………………………………61 二、高端医疗服务发展中的遇到的问题…………………………62 三、高端医疗机构的发展趋势……………………………………63 参考文献……………………………………………………………．66 致谢……………………………………………………………………………………………68 万方数据 上海市某合资医疗机构内部运营状况的分析 中文摘要 随着中国经济体制改革的深入，上海正向建成国际经济、金融、贸易、航 运“四个中心”的目标不断迈进，近年来与其他国家、地区的经济交往日渐频 繁，吸引了大批的外籍人士和海外华侨等高端人才来上海及周边城市工作。据 上海市统计局资料显示，在上海的外籍人口居全国第一位，截至2010年底，常 住上海的外籍人士己达15．21万人，占常住人DO．8％；其中以30—59岁年富力强的 青中年人最多，约占外籍人口总数的55．9％。随着上海继续加快作为一个国际化 大都市的发展步伐，这个数字将会继续快速增长。 尽管目前建立了让外籍人士在上海居住、工作和生活的区域，也逐步完善 了一些与之配套的服务设施。然而，由于上海的生活环境、文化背景、价值观、 语言等与国外有所差异，尤其是医疗卫生保健机构的服务模式有所不同，使外籍 人群对上海市公立医院的服务环境仍感陌生。为了满足外籍人群多层次，多元化 的医疗服务需求，客观上要求上海市建立和发展与国际接轨的国际化医疗保健服 务机构和服务模式。 据不完全统计，截至2007年中国约有300家各种形式的中外合资合作医疗 机构己开展业务。2010年底，上海市从事高端