现代实用社交礼仪 作者 陈光谊 项目1课件项目3课件 项目三公共礼仪 任务二公共场所礼仪.pptVIP

社 交 仪 项目三 公共礼仪 任务2 公共场所礼仪 一、 能力目标 1. 掌握在宾馆住宿期间应具备的礼仪规范。 2. 掌握参加各类公共文体活动晚会时应具备的礼仪规范。 二、 任务情境 一天，几位客人入住了某市的丽晶大酒店，客人入住后，即刻到二楼的餐厅去用餐，用餐时几位客人喝酒喝得高兴，在餐厅又唱又闹，其中有一位客人随口“啪”一声把痰吐在铺有地毯的地板上，另一位客人由于饮酒过量，面色苍白，没来得及去洗手间，就埋头呕吐起来……旁边用餐的几位客人见此情景，纷纷皱起眉头，快速用完餐离开了餐厅。在几位客人离店办理结账手续时，客房服务员检查房间，发现房间一片狼藉，到处都是污迹，床单被拖到地上，有明显擦过鞋子的痕迹，地毯上还有烟灰、烟洞。 二、 任务情境 学习要求： 请同学讨论，本例中几位客人在住店期间的行为有何不妥之处？在酒店住宿应注意哪些礼仪规范？ 三、 相关案例 【案例1】 刘小姐接到舞会的请柬，她非常高兴，在参加舞会那天，她刻意将自己打扮了一番，她穿了超短迷你裙和露脐装，化着浓浓的妆，涂着鲜艳的口红，喷上香水，高高兴兴地去参加舞会了。可是在舞会现场，刘小姐却感觉到别人看自己的异样眼光，她不知道自己哪里不对劲了。 三、 相关案例 【案例2】 听说金沙剧组最近在全国巡回演出了，小梁和小王很高兴，相约一起去看演出，她们渴望看