品质管理全套资料——统计学概论.DOCVIP

授 課 目 錄 品質管理概說 統計學概論 機率概論及機率分配 統計製程管制與管制圖 計量值管制圖 計數值管制圖 製程能力分析 允收抽樣的基本方法 計數值抽樣計畫 計量值抽樣計畫 量具之再現度與再生度 品質管理之新七大手法 1. 導論 統計學是一探討如何搜集資料與分析資料的科學研究方法。在不確定的狀態下，藉由樣本資料所提供的訊息，經歸納分析、推論檢定、決策與預測等過程。『以事實(數字)作決策』。 認識統計 自古以來，人類從事各項研究活動均是為求真理，亦是社會文明進步的原動力。然而通往真理的路上充滿混沌與挫折，如何釐清真相，統計學自然就成為一門極重要的科學研究工具。 統計學是由搜集資料、整理資料、分析資料及解釋意義等規則與程序所組成。 統計學研究過程： 推論= 估計 + 假設檢定 Inferential Statistics = Estimation + Testing Hypothesis 2.2 統計精神就是科學研究的精神 著名統計學家費雪(R. A. Fisher, 1890-1962)曰：統計方法的目的是基於經驗觀察，去改進我們對系統的了解---即統計的基本精神。 架構一系列有組織有系統且可分析的研究過程，以獲得客觀可靠的結論---即科學研究的精神。 系 統 理 論---線 性 系 統 “Ref: The Six Sigma Way, by Peter S.